Елена пытается расторгнуть договор

Продала автомобиль. Подала заявление на расторжение договора ОСАГО (ЕЕЕ № 034247029). Уже неделю пытаюсь разобраться с финансовой стороной вопроса. Мой представитель дважды побывал в офисе компании на Кутузовском проспекте. Бухгалтер, которая бывает на рабочем месте лишь несколько часов в день с понедельника по четверг, отказалась оформлять возврат денег по нотариально заверенной доверенности. Самое интересное, что возвращать деньги в общем-то и не нужно. Мой представитель просил зачесть подлежащую возврату сумму в счет оплаты нового страхового договора. По словам бухгалтера, страховые компании избегают подобной практики. Сегодня в очередной раз звонила в «РЕСО», чтобы выяснить, как же расторгнуть договор. Пришлось долго слушать музыку в ожидании ответа менеджера колл-центра. Сначала общалась с оператором по имени Ольга, она просто-напросто бросила трубку. Затем попала на более адекватную сотрудницу по имени Юлия. Она записала мой телефон и, сославшись на отсутствие нужного специалиста, сказала, что мне перезвонят. Однако мне так никто и не позвонил. Это просто отвратительно! Деньги принимают с удовольствием, а решение вопроса с возвратом страховой премии затягивают как могут. В будущем буду избегать сотрудничества с компанией «РЕСО».