Татьяна негодует из-за поведения отдельных сотрудников «Ренессанса»
Т
Татьяна
18.09.2017
Татьяна негодует из-за поведения отдельных сотрудников «Ренессанса»
Добрый день!
Две недели пыталась купить КАСКО на автомобиль. Сотрудник по имени Александр не давал достоверной информации ни об офисах СК «Ренессанс», ни о времени их работы. В итоге я провела много часов в бесполезных телефонных переговорах с ним, а 18.09.2017 года потратила два с половиной часа, оформляя полис в офисе на Выборгском шоссе, дом 13.
Виктория, которая, казалось бы, должна обеспечить соответствующее вашей компании обслуживание, тянула время как могла. Я много лет страхуюсь в «Ренессансе» и никоим образом не заслужила такого неуважительного отношения. Считаю, что этих сотрудников следует наказать за дискредитацию вашего доброго имени и отвратительное обслуживание.
Прошу оштрафовать этих сотрудников или лишить премии.
Другие отзывы о Ренессанс Страховании
В
Василий
17.09.2017
Василий без проблем купил электронный полис в «Ренессансе»
Здравствуйте! Купил полис е-ОСАГО в «Ренессансе». Единственная компания без всяких заморочек. Хочешь купить – покупай, хочешь изменить – вноси изменения в полис. В «Росгосстрахе» пытался – отправили в какую-то малоизвестную страховую компанию, в «АльфаСтраховании» то же самое.
Полис в «Ренессансе» ХХХ 0013498527.
Всё чудесно, рекомендую страховаться по е-ОСАГО в «Ренессансе». Спасибо за хорошее отношение к клиентам!
М
Мария
31.08.2017
Мария пять лет переплачивала за страховку
Добрый день! С августа 2012 года (шесть лет подряд) я ежегодно вношу страховую премию по договору страхования. Совершенно случайно заметила в этом году, что пять лет (из шести) сотрудники «Ренессанс страхования» высылали мне заведомо увеличенную сумму к оплате (они высылали мне квитанцию на оплату по моей просьбе каждый год). Так вот, за пять лет я переплатила более 2 500 рублей. Написала им, извинились, прислали заявление на возврат переплаченной суммы. Надеюсь, вернут. Я подчёркиваю: заметила это совершенно случайно. Остаётся только догадываться о всероссийском масштабе обмана данной страховой компанией. Будьте внимательны, перепроверьте все уже внесённые платежи. Удачи!
А
Алексей
27.08.2017
Алексей просит исправить ошибки в полисе
Когда получал полис, обнаружил несколько ошибок: вместо Кипра прописана Италия, период страхования тоже не верный (якобы полис выдан на 12 дней, с 11.09.2017 года по 07.10.2017 года – не сходится!), имя страхователя Gor вместо Egor. Три ошибки на один полис – по-моему, перелёт. Обратился в страховую компанию с просьбой исправить неточности.
Позвонил в контакт-центр и попросил добавить в имя букву, изменить период действия и регион (11.09.2017-22.09.2017 год). Оператор клятвенно пообещал внести корректные сведения и отправить полис на электронную почту, однако документ я так и не получил. Пожалуйста, исправьте сведения!
Другие отзывы о Ренессанс Страховании
В
Василий
17.09.2017
Василий без проблем купил электронный полис в «Ренессансе»
Здравствуйте! Купил полис е-ОСАГО в «Ренессансе». Единственная компания без всяких заморочек. Хочешь купить – покупай, хочешь изменить – вноси изменения в полис. В «Росгосстрахе» пытался – отправили в какую-то малоизвестную страховую компанию, в «АльфаСтраховании» то же самое.
Полис в «Ренессансе» ХХХ 0013498527.
Всё чудесно, рекомендую страховаться по е-ОСАГО в «Ренессансе». Спасибо за хорошее отношение к клиентам!
М
Мария
31.08.2017
Мария пять лет переплачивала за страховку
Добрый день! С августа 2012 года (шесть лет подряд) я ежегодно вношу страховую премию по договору страхования. Совершенно случайно заметила в этом году, что пять лет (из шести) сотрудники «Ренессанс страхования» высылали мне заведомо увеличенную сумму к оплате (они высылали мне квитанцию на оплату по моей просьбе каждый год). Так вот, за пять лет я переплатила более 2 500 рублей. Написала им, извинились, прислали заявление на возврат переплаченной суммы. Надеюсь, вернут. Я подчёркиваю: заметила это совершенно случайно. Остаётся только догадываться о всероссийском масштабе обмана данной страховой компанией. Будьте внимательны, перепроверьте все уже внесённые платежи. Удачи!
А
Алексей
27.08.2017
Алексей просит исправить ошибки в полисе
Когда получал полис, обнаружил несколько ошибок: вместо Кипра прописана Италия, период страхования тоже не верный (якобы полис выдан на 12 дней, с 11.09.2017 года по 07.10.2017 года – не сходится!), имя страхователя Gor вместо Egor. Три ошибки на один полис – по-моему, перелёт. Обратился в страховую компанию с просьбой исправить неточности.
Позвонил в контакт-центр и попросил добавить в имя букву, изменить период действия и регион (11.09.2017-22.09.2017 год). Оператор клятвенно пообещал внести корректные сведения и отправить полис на электронную почту, однако документ я так и не получил. Пожалуйста, исправьте сведения!
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
