Вызов комиссара в КИТ Финансе вылился в 8% страховой премии

Когда заключаешь договор страхования все вежливые и внимательные. Еще и позвонят потом, попросят работу сотрудников оценить. И с праздниками поздравляют, смс-ки шлют с выгодными предложениями. А только страховой случай наступит, даже самый простенький, моментально все меняется. Заезжая в гараж поцарапала машину (дверь) и слегка повредились другие детали. После заявления в страховую начали меня посылать, то в ГИБДД, то в ОВД, чтобы зафиксировать ущерб на авто. Объясняла, что это не ДТП по п. 1.1. и отвлекать работников МВД по такому вопросу нет никакой нужды. В ОВД просто рассмеялись мне в лицо и никакого воздействия на сотрудников страховой не оказали. Обстоятельства повреждения и сам факт наличия ущерба, были зафиксированы вызванным мною страховым комиссаром, услуги которого входят в стоимость полиса (по договору). После долгих разговоров, мне сказали записываться на прием к специалистам компании Кит Финанс Страхование, из отдела урегулирования убытков. Мол, без справки из ОВД или ГИБДД только с их помощью можно решить вопрос о возмещении ущерба. Приезжаю в компанию расторгать договор. Решила, что лучше верну оставшуюся по срокам страхования сумму и починю машину сама. Расчет производит Виноградова Н.Н. и пытается удержать с моей страховой премии 8%. Когда я спрашиваю, откуда она взяла это удержание, сотрудники всем офисом начинают придумывать причину. В правилах об этом ничего, говорят, что это старые правила, но новых мне предъявить не могут. То этот вопрос внутренней инструкцией компании регулируется, к которой доступ клиентам запрещен. Потом, после многочисленных походов по кабинетам и звонков более опытным коллегам, кто-то все-таки подсказал. В правилах есть пункт, по которому страховщик имеет право вычесть расходы, понесенные им по договору, из страховой премии за неистекший период. И Виноградова Н.Н. разъясняет мне, что вызов аварийного комиссара мне и вылился в эти 8%. Такое впечатление, что клиентов в КИТ Финансе считают полными идиотами. Обманывают, как хотят, пытаются удержать ничем не обоснованные суммы себе в карман. Выплаты возмещения убытков по КАСКО задерживают. Позицию клиентов, по любым вопросам, просто игнорируют. Если Вам нужно такое отношение и такой страховщик – смело обращайтесь в КИТ Финанс. Я туда больше ни ногой!