Виктории третий месяц не выплачивают деньги

Страховое дело № 6900/15. 26 октября 2015 года мой автомобиль пострадал в результате ДТП. Виновником происшествия стал водитель, который выехал на встречную полосу (статья нарушения прописана в справке о ДТП). Водитель ранее уже лишался водительских прав, сейчас  у него отсутствовал полис ОСАГО. ГИБДД вынесла ему определение о возбуждении дела об административном правонарушении. За возмещением ущерба я обратилась в компанию «СКИФ» («Инвестиции и Финансы»), где страховала свой автомобиль по КАСКО в течение четырех лет и исправно платила страховые платежи. Страховому комиссару, прибывшему на место ДТП, передала все необходимые документы, что подтверждает составленная им опись документов. Однако автомобиль так и не направили на ремонт. Компания затягивает время, опираясь на пункт правил 10.4, и требует предоставить постановление суда о возбуждении дела об административном правонарушении, выписанное виновнику аварии. Я крайне не согласна с таким отношением страховщика по следующим причинам.   1. Взыскивать ущерб, производить расследование –  это задача самой страховой компании, которую она перекладывает на своих клиентов, в данном случаи, на плечи пострадавшей стороны. 2. С моей точки зрения, пункт 10.4 не имеет законной силы. Ведь тот факт, что он прописан в правилах, еще не делает его законным. 3. Согласно этому же пункту 10.4 страховая компания должна выдать направление на ремонт, но с последующим предоставлением мною постановлением суда. 23.11.2015 написала заявление, ссылаясь на пункт 10.4, чтобы решить вопрос о направлении автомобиля на ремонт. Решение по данному заявлению обещали прислать заказным письмом. Сейчас вторая половина января, никакого ответа по-прежнему нет. Помимо этого компания требует от меня маршрутную квитанцию для возмещения услуг эвакуатора. Причем этот документ должен быть выдан той датой, когда произошло ДТП. Нюанс заключается в том, что оно произошло 26.10.2015 в 21:30, а эвакуатор я вызывала после полуночи, то есть 27.10.2015, поскольку оформление заняло три часа. Таким образом, хотя номинально услуга эвакуации компенсируется согласно договору, по факту получить деньги практически невозможно, чем и пользуется страховая компания. Для себя я сделала следующий вывод: компания «Инвестиции и финансы» не дорожит клиентами и собственной репутацией, а лишь пользуется юридической безграмотностью клиентов. Уже потрачено много сил и времени, даже поврежденные части автомобиля начинают ржаветь. В данный момент готовлю досудебную претензию. Если и это не возымеет действия, буду обращаться в суд.

Автомобиль застрахован по КАСКО в страховой компании «Инвестиции и Финансы». Дело САР 208/15. Произошел страховой случай, в результате которого было повреждено заднее крыло автомобиля. Все требуемые  документы со справкой от компетентных органов были переданы через ассистирующую компанию «ЛАТ». 11 ноября 2015 документы успешно доставлены в страховую компанию. На сегодняшний день никакие выплаты не поступили. Поэтому я хочу предостеречь других сознательных граждан от обращения в данную страховую компанию. Ведь чтобы получить здесь выплату, должно произойти чудо. Надеяться не на кого и не на что: ни один звонок в call-центр не принеси результата. Единственное, чего удалось добиться от оператора, – узнать информацию о том, что акт на выплату лежит в бухгалтерии, но больше никаких сведений нет. Не рекомендую!

Страховая компания «Инвестиции и финансы» не аргументировано задерживает выплаты. В сентябре 2015 года случилось ДТП, виновник – водитель другого автомобиля. Обратилась за возмещением ущерба по КАСКО в страховую компанию. Документы приняли оперативно, сотрудники вежливые. В общем, мне обслуживание понравилось. Но уже январь 2016 года, а машина до сих пор не отремонтирована. Выплату жду больше четырех месяцев. По словам работника страховой компании, все необходимые документы подписали и передали на оплату, которую планировали осуществить ещё в ноябре. Придется делать ремонт за свои деньги. Скорее всего, компания «Инвестиции и финансы» и рассчитывает на это.