Роман возмущён удержанием 23% при возврате премии по ОСАГО

08.08.2016 года попал в неприятную ситуацию: на магистрали из-под движущегося передо мной автомобиля вылетел металлический ящик. Увернуться от него возможности у меня не было, так как поток был очень плотный. В результате имею разбитый бампер с сорванными радиаторами; ящик ушёл под машину и там разбил всё, что зацепил, сорвав защиту картера и какие-то пластиковые обвесы (отдельное спасибо инженерам, которые пластиком защищают днище). С трудом перестроился на обочину, чтобы не создать ещё худшую ситуацию на скоростной магистрали. Решил обратиться по КАСКО, хотя размер ущерба ещё не представлял. Срок страхования подходил к концу (полис №AI65232318). Уже готовился к затягиванию сроков возмещения и различным отказам, особенно почитав отзывы. Но был приятно удивлён. В Питере никаких очередей в офисе нет; общаются одинаково и когда покупаешь полис, и когда обращаешься за возмещением ущерба. При первом обращении всё сфотографировали, а через неделю выдали направление на ремонт к официальному дилеру, хотя машина уже не гарантийная. В результате всё быстро и качественно починили. Номер убытка 191-171-3006378/16. Не ожидал, что какой-то ящик на дороге может нанести ущерб на 150 000 рублей. Спасибо, «Ингосстрах», вы оправдываете свой девиз: «Ингосстрах платит всегда».

Уважаемые представители «Ингосстраха». 03.07.2016 года произошло ДТП с участием моего автомобиля Range Rover Evoque. 04.07.2016 года я представила все документы по данному страховому случаю, а автомобиль передала на СТОА ООО «Дженсер сервис 180». После рассмотрения всех документов мне выдали направление на ремонт. Все детали согласовали; однако спустя уже два месяца смета на ремонт не составлена, заказ-наряд не выдан, а ремонт на СТОА ещё не начат. Как пояснили сотрудники «Ингосстраха», на данный момент дело находится на рассмотрении в отделе анализа, где выясняют целесообразность ремонта моего автомобиля, так как полученные повреждения серьёзны, а восстановление дорогое. Обещали в обязательном порядке принять решение до 26 августа 2016 года. Спустя 30 рабочих дней, вопреки сказанному в правилах «Ингосстраха» по КАСКО от 2015 года, никакого решения по моему автомобилю принято не было.

Воронеж, улица Мира 4. По указанному номеру телефона дозвониться невозможно! Пришла сегодня в 10:00, в списке оказалась 88-й. Сказали, что нужно прийти вечером и отметиться, и так в течение четырёх дней. Сотрудники этого офиса отправляют в «Инглавстрах», где мне без очереди выписали полис ОСАГО компании «Ингосстрах», прибавив к основной сумме 1 450 рублей и не выписав на эту сумму никаких документов. Зато очень быстро – за 10 минут.