Ирину вынудили покинуть офис

Долго выбирала автостраховщика, остановилась на компании «Ингосстрах». Сегодня побывала в их чебоксарском офисе, расположенном по адресу: проспект Ленина, дом 13. У меня двухгодовалый ребенок, вынуждена возить его с собой, так как не с кем оставить. Приехала в офис страховщика, села оформлять документы. В это время сын взял рекламный буклет со столика, который стоит в общедоступном месте. Сначала он его разглядывал, а потом порвал. После этого женщина, разговаривавшая с одной из офисных сотрудниц, стала обвинять моего ребенка в порче рекламного материала. Затем она перешла на личности, сказав мне: «Нужно следить за маленьким ребенком и правильно его воспитывать!». Замечу, что пришла в офис «Ингосстраха», чтобы застраховать свой автомобиль. Соответственно, мне было необходимо заполнить ряд документов. В этот момент я не могла отвлекаться на сына. Он не совершил ничего страшного, просто играл с рекламным буклетом. Предложила менеджерам поставить в офисе детский стол со стульями, положить карандаши и бумагу. Это помогло бы занять ребенка на время оформления страховки. Мне ответили: «Здесь вам не детская комната!». Что мне оставалось делать после такого обращения? Конечно же, я встала и ушла. Сегодня заезжала в автосервис, даже там оборудован детский уголок! Именно из таких мелочей складывается впечатление о конкретной компании, становится ясно, кому нужны клиенты, а кому нет. Кстати, женщина, из-за которой мы покинули офис «Ингосстраха», представилась директором филиала. Покидая их офис, я услышала еще много колких высказываний в свой адрес. Печально. Хотелось бы, чтобы в ориентированных на розницу компаниях работали приветливые и отзывчивые люди. Больше никогда не обращусь в данную организацию!