Кирилл: «Ингосстрах» отказывает в компенсации
К
Кирилл
23.02.2016
Кирилл: «Ингосстрах» отказывает в компенсации
В автосалоне купил в кредит автомобиль Hyundai Solaris. По требованию банка оформил договор страхования КАСКО.
Спустя полгода произошел страховой случай. Я припарковал свою машину во дворе, а утром обнаружил значительную трещину на бампере и поврежденную решетку радиатора. Свидетелей происшествия не было, поэтому пришлось вызвать ГАИ. После процедуры оформления отправился к страховщику.
Сотрудник компании провел фото-осмотр повреждений, а потом, изучив мои документы, объяснил, что ущерб мне не компенсируют, поскольку нет виновника преступления. Страховой платеж по договору КАСКО составил ни много, ни мало 30 000 рублей, но я не стал спорить и поехал в автосервис. Специалисты СТОА оценили ущерб в 5 000-7 000 рублей.
Возникает вопрос: за что я заплатил деньги? В компании ужасное отношение к своим клиентам. Ущерб в кредит не собираются. В то время как на официальном сайте «Ингосстрах» хвалится большими суммами возмещения.
Другие отзывы об Ингосстрахе
Ю
Юрий Евграфов
18.02.2016
Юрий – постоянный клиент «Ингосстраха»
С «Ингосстрахом» сотрудничаю уже более десяти лет. Я очень доволен компенсацией ущерба после ДТП и направлением на ремонт. Сотрудники всегда вежливы с клиентами, страховщик выполняет обязательства в полном объёме и точно в срок. К сожалению, из-за частых ДТП периодически попадаю в их «черный список» и приходится обращаться в другую страховую компанию.
Всем рекомендую «Ингосстрах», там не обманут и не подведут!
Е
Евгений
15.02.2016
Евгений доволен работой страховой компании
Решил поделиться положительными впечатлениями от работы «Ингосстраха».
В течение нескольких лет у меня не было ни одного страхового случая, поэтому я не знал, как работает компания в действительности.
Но в январе этого года произошло ДТП не по моей вине. Обратился к своему страховщику, а также к независимому оценщику для осмотра повреждений и оценки ущерба. Аварийный комиссар произвел осмотр спустя неделю после аварии. Я в свою очередь уже подал документы независимой экспертизы. Уже на двадцатый день вся сумма возмещения поступила мне на счёт. Во время ожидания выплаты сотрудник, который вел дело, отвечал на все мои письма и держал в курсе событий. Я благодарен ему за хорошую работу.
Теперь с уверенностью заявляю, что «Ингосстраху» можно доверять.
Е
Евгений
18.01.2016
Евгения направили в неофициальный сервис
Страховая компания «Ингосстрах» направила меня на ремонт для замены лобового стекла в неофициальный сервис «МВО», ранее специализировавшийся на шиномонтажных работах. Хотя автомобиль застрахован по программе КАСКО «ПРЕМИУМ», согласно которой ремонт осуществляет только официальный дилер. Во время спора с представителями страховщика удалось выяснить, что они руководствуются не условиями договора, а ст. 320 ГК РФ о праве страховой компании выбора подрядчика работ. А именно: в процессе принятия решения о направлении на ремонт страховщик выбирает СТО, оценивая условия, предложенные сервисными центрами.
Получается, где дешевле, туда и направляют. Замечу, что в таком случае выгоду получает лишь страховая компания, а клиент – неудобства. Не рекомендую!
Другие отзывы об Ингосстрахе
Ю
Юрий Евграфов
18.02.2016
Юрий – постоянный клиент «Ингосстраха»
С «Ингосстрахом» сотрудничаю уже более десяти лет. Я очень доволен компенсацией ущерба после ДТП и направлением на ремонт. Сотрудники всегда вежливы с клиентами, страховщик выполняет обязательства в полном объёме и точно в срок. К сожалению, из-за частых ДТП периодически попадаю в их «черный список» и приходится обращаться в другую страховую компанию.
Всем рекомендую «Ингосстрах», там не обманут и не подведут!
Е
Евгений
15.02.2016
Евгений доволен работой страховой компании
Решил поделиться положительными впечатлениями от работы «Ингосстраха».
В течение нескольких лет у меня не было ни одного страхового случая, поэтому я не знал, как работает компания в действительности.
Но в январе этого года произошло ДТП не по моей вине. Обратился к своему страховщику, а также к независимому оценщику для осмотра повреждений и оценки ущерба. Аварийный комиссар произвел осмотр спустя неделю после аварии. Я в свою очередь уже подал документы независимой экспертизы. Уже на двадцатый день вся сумма возмещения поступила мне на счёт. Во время ожидания выплаты сотрудник, который вел дело, отвечал на все мои письма и держал в курсе событий. Я благодарен ему за хорошую работу.
Теперь с уверенностью заявляю, что «Ингосстраху» можно доверять.
Е
Евгений
18.01.2016
Евгения направили в неофициальный сервис
Страховая компания «Ингосстрах» направила меня на ремонт для замены лобового стекла в неофициальный сервис «МВО», ранее специализировавшийся на шиномонтажных работах. Хотя автомобиль застрахован по программе КАСКО «ПРЕМИУМ», согласно которой ремонт осуществляет только официальный дилер. Во время спора с представителями страховщика удалось выяснить, что они руководствуются не условиями договора, а ст. 320 ГК РФ о праве страховой компании выбора подрядчика работ. А именно: в процессе принятия решения о направлении на ремонт страховщик выбирает СТО, оценивая условия, предложенные сервисными центрами.
Получается, где дешевле, туда и направляют. Замечу, что в таком случае выгоду получает лишь страховая компания, а клиент – неудобства. Не рекомендую!
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
