«Ингосстрах» не согласовывает ремонт авто Дениса на СТО
Д
Денис
11.01.2021
«Ингосстрах» не согласовывает ремонт авто Дениса на СТО
24 ноября «Ингосстрах» зарегистрировал убыток.
Седьмого декабря эксперт осмотрел автомобиль.
Восьмого декабря я написал заявление на ремонт транспортного средства.
11 декабря получил направление на ремонт.
15 декабря записался на СТО, и с тех пор дело не движется с мёртвой точки. Вот уже три недели я ежедневно названиваю в сервис с целью ускорить процесс, но всё без толку. Моя работа связана с поездками в другие города, и без машины это делать очень сложно. Мастера утверждают, что страховщик не согласовывает стоимость ремонта и заказ запчастей.
30 декабря мелькнул свет в конце туннеля: специалист «Ингосстраха» назвал размер ущерба, но не уточнил, что именно согласовано.
Дождался первого рабочего дня сервиса, связался с мастером и узнал, что выплаты на ремонт не хватает. И опять: «Давайте подождём, мы ещё раз отправим всё на согласование».
Убыток серьёзный, на грани «тотала». Я без машины не могу заработать деньги для семьи. Сколько можно издеваться?
Другие отзывы об Ингосстрахе
Н
Николай
08.01.2021
Николай собирается в суде оспорить решение «Ингосстраха»
Был у меня полис ОСАГО от «Ингосстраха». В период его действия, пятого августа, попал в аварию в Тверской области, виновником которой признан второй участник. Документы оформлял сотрудник ДПС.
Со всеми бумагами обратился в «Ингосстрах» с заявлением на урегулирование убытка (рассчитывал, что мой «Ситроен С-кроссер» отправят на ремонт). Эксперт страховщика осмотрел машину, и я ждал направление на ремонт. Однако вместо этого получил отказ в урегулировании убытка № 75-233061/20. Якобы их трасологи пришли к выводу, что имеющиеся повреждения не соответствуют описанным обстоятельствам.
Полнейший произвол! У меня есть фотографии с места столкновения, есть сотрудник ДПС, который заполнил все документы, есть вторая сторона – виновник, а они утверждают, что аварии не было! Между прочим, сработали подушки безопасности, могли бы проверить их и получить подтверждение моей честности.
Обратился к финансовому уполномоченному, тот встал на сторону страховщика. Сейчас готовлю обращение в суд, заодно пожалуюсь в прокуратуру.
Р
Ринат
30.12.2020
Ринат не может получить от «Ингосстраха» квитанцию на оплату
Через приложение «Ингосстраха» рассчитал стоимость полиса КАСКО, загрузил все документы и приложил фотографии автомобиля. Специалисты всё проверили, и мы вышли на оплату. Позвонил специалист и сказал, что я могу оформлять полис. Это было четыре дня назад.
Однако ни один менеджер по делу со мной не поговорил, проект договора не скинул, подробные условия страхования не озвучили, счёт не выставили.
Написал в чат – говорят ждать. Звоню на «горячую линию» – говорят ждать. Отправил на электронную почту всё, что было по этой сделке, но договор до сих пор не заключил. А что будет в случае ДТП?
Е
Евгений
29.12.2020
«Ингосстрах» не вернул остаток премии Евгению
12 декабря в офисе «Ингосстраха» на улице Азовской написал заявление на досрочное прекращение договора страхования ОСАГО ХХХ 0135904287 от 07.09.2020 года.
27 декабря дозвонился до «горячей линии». Оператор сообщил, что документы находятся в бухгалтерии, и в понедельник деньги будут на моей карте. Точно-точно. До этого звонил несколько раз, ничего внятного не говорили. Однако даже сегодня денег нет.
По моим подсчётам, страховщик должен вернуть 5 434 рубля 57 копеек. Полис стоил 9 507 рублей 77 копеек. Страховкой пользовался 94 дня. Считал по формуле 9507,77*0,77*(365-94)/365. Убедительно прошу рассчитаться со мной до Нового года.
Другие отзывы об Ингосстрахе
Н
Николай
08.01.2021
Николай собирается в суде оспорить решение «Ингосстраха»
Был у меня полис ОСАГО от «Ингосстраха». В период его действия, пятого августа, попал в аварию в Тверской области, виновником которой признан второй участник. Документы оформлял сотрудник ДПС.
Со всеми бумагами обратился в «Ингосстрах» с заявлением на урегулирование убытка (рассчитывал, что мой «Ситроен С-кроссер» отправят на ремонт). Эксперт страховщика осмотрел машину, и я ждал направление на ремонт. Однако вместо этого получил отказ в урегулировании убытка № 75-233061/20. Якобы их трасологи пришли к выводу, что имеющиеся повреждения не соответствуют описанным обстоятельствам.
Полнейший произвол! У меня есть фотографии с места столкновения, есть сотрудник ДПС, который заполнил все документы, есть вторая сторона – виновник, а они утверждают, что аварии не было! Между прочим, сработали подушки безопасности, могли бы проверить их и получить подтверждение моей честности.
Обратился к финансовому уполномоченному, тот встал на сторону страховщика. Сейчас готовлю обращение в суд, заодно пожалуюсь в прокуратуру.
Р
Ринат
30.12.2020
Ринат не может получить от «Ингосстраха» квитанцию на оплату
Через приложение «Ингосстраха» рассчитал стоимость полиса КАСКО, загрузил все документы и приложил фотографии автомобиля. Специалисты всё проверили, и мы вышли на оплату. Позвонил специалист и сказал, что я могу оформлять полис. Это было четыре дня назад.
Однако ни один менеджер по делу со мной не поговорил, проект договора не скинул, подробные условия страхования не озвучили, счёт не выставили.
Написал в чат – говорят ждать. Звоню на «горячую линию» – говорят ждать. Отправил на электронную почту всё, что было по этой сделке, но договор до сих пор не заключил. А что будет в случае ДТП?
Е
Евгений
29.12.2020
«Ингосстрах» не вернул остаток премии Евгению
12 декабря в офисе «Ингосстраха» на улице Азовской написал заявление на досрочное прекращение договора страхования ОСАГО ХХХ 0135904287 от 07.09.2020 года.
27 декабря дозвонился до «горячей линии». Оператор сообщил, что документы находятся в бухгалтерии, и в понедельник деньги будут на моей карте. Точно-точно. До этого звонил несколько раз, ничего внятного не говорили. Однако даже сегодня денег нет.
По моим подсчётам, страховщик должен вернуть 5 434 рубля 57 копеек. Полис стоил 9 507 рублей 77 копеек. Страховкой пользовался 94 дня. Считал по формуле 9507,77*0,77*(365-94)/365. Убедительно прошу рассчитаться со мной до Нового года.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
