Спросите у FinGPT
«Энергогарант» разочаровал Давида дважды
Д
Давид
20.09.2018
«Энергогарант» разочаровал Давида дважды
В Нальчике купил автомобиль, и меня заставили вместе с обязательной страховкой купить несколько дополнительных. Я пытался уклониться от подписания ненужных договоров, но мне попросту не продавали «автогражданку».
Вернулся в Ростов и написал заявление на расторжение дополнительных полисов и возврат денег. 43 дня я ждал исполнения поручения клиента, то есть меня! За эти полтора месяца я уже бесчисленное число раз звонил и скандалил со страховщиком, настаивая на расторжении договоров. Кое-как, но деньги выбил.
Потом попал в ДТП. Виноват в происшествии не я, а другой водитель. Позвонил в «Энергогарант» и спросил, что мне делать. Отправили в офис, а там специалисты начали хамить. Я невоспитанных товарищей, конечно, поставил на место, но впечатление крайне прескверное о страховой компании. Страховщик должен как минимум уважительно общаться с клиентами и не хамить им по любому поводу. Второй раз я у вас точно не застрахуюсь.
Другие отзывы об Энергогаранте
В
Вячеслав
10.08.2018
В офисе «Энергогаранта» Вячеслав не застал работающих специалистов
С шестого по десятое августа сделал несколько попыток купить полис ОСАГО в отделении страховой компании «Энергогарант» в городе Нижневартовске. Каждый день приходил к девяти утра, то есть к открытию, но ни разу не было специалиста, который отвечает за продажу «автогражданок». В это время приём вёл только специалист отдела урегулирования. Так как у меня смена начинается в 09:30 (в это время сдача караула), ждать больше четверти часа не мог.
Несколько раз приходил после 14:00, так как на работе обед, и могу ненадолго вырваться, но и в офисе страховщика обед. Сидят, пьют чай, обслуживать отказываются.
В прошлом году, когда график был не такой жёсткий, мог себе позволить более длительное ожидание. Само заключение договора при этом всём отнимало не больше десяти минут! Нынче купить здесь полис не смог, так как страховщик не хочет работать.
О
Ольга
27.06.2018
«Энергогарант» не снял автомобиль Ольги с учёта
Страховая компания признала конструктивную гибель автомобиля и довольно резво выплатила деньги. Через некоторое время приехали сдавать машину страховщику, точнее, её годные остатки, а также передать компании ПТС, СТС, в общем, все документы. Уточнила у менеджера, когда автомобиль снимут с учёта, он ответил, что как только, так сразу: «Надо вернуть издержки сначала. Но вы звоните». Через полтора месяца от моего имени была продана не принадлежащая мне машина, то есть с учёта автомобиль никто не снял.
Дело уже в суде, раз по-хорошему не хотите.
И
Инна
29.05.2018
Инна: «Энергогарант» оставил инвалида без средства передвижения
Девятого мая попала в ДТП на своей машине «КИА Рио» 2017 года выпуска: остановилась на красный сигнал светофора и получила удар сзади. Обратилась по полису КАСКО, документы приехал оформлять аварийный комиссар. С момента аварии уже прошло 20 дней, а к ремонту ещё даже близко не приступали. Автомобиль стоит в кузовном цехе с том состоянии, в котором я его пригнала на СТО.
Мастера утверждают, что ждут согласования стоимости ремонта со страховой компанией (машину проверили на скрытые повреждения), операторы «Энергогаранта» на мои вопросы ничего вразумительного не отвечают.
Уважаемое руководство «Энергогаранта»! Своей задержкой вы доставляете мне массу хлопот: до работы мне ехать с тремя пересадками, а я инвалид, у меня проблемы с опорно-двигательным аппаратом!
Другие отзывы об Энергогаранте
В
Вячеслав
10.08.2018
В офисе «Энергогаранта» Вячеслав не застал работающих специалистов
С шестого по десятое августа сделал несколько попыток купить полис ОСАГО в отделении страховой компании «Энергогарант» в городе Нижневартовске. Каждый день приходил к девяти утра, то есть к открытию, но ни разу не было специалиста, который отвечает за продажу «автогражданок». В это время приём вёл только специалист отдела урегулирования. Так как у меня смена начинается в 09:30 (в это время сдача караула), ждать больше четверти часа не мог.
Несколько раз приходил после 14:00, так как на работе обед, и могу ненадолго вырваться, но и в офисе страховщика обед. Сидят, пьют чай, обслуживать отказываются.
В прошлом году, когда график был не такой жёсткий, мог себе позволить более длительное ожидание. Само заключение договора при этом всём отнимало не больше десяти минут! Нынче купить здесь полис не смог, так как страховщик не хочет работать.
О
Ольга
27.06.2018
«Энергогарант» не снял автомобиль Ольги с учёта
Страховая компания признала конструктивную гибель автомобиля и довольно резво выплатила деньги. Через некоторое время приехали сдавать машину страховщику, точнее, её годные остатки, а также передать компании ПТС, СТС, в общем, все документы. Уточнила у менеджера, когда автомобиль снимут с учёта, он ответил, что как только, так сразу: «Надо вернуть издержки сначала. Но вы звоните». Через полтора месяца от моего имени была продана не принадлежащая мне машина, то есть с учёта автомобиль никто не снял.
Дело уже в суде, раз по-хорошему не хотите.
И
Инна
29.05.2018
Инна: «Энергогарант» оставил инвалида без средства передвижения
Девятого мая попала в ДТП на своей машине «КИА Рио» 2017 года выпуска: остановилась на красный сигнал светофора и получила удар сзади. Обратилась по полису КАСКО, документы приехал оформлять аварийный комиссар. С момента аварии уже прошло 20 дней, а к ремонту ещё даже близко не приступали. Автомобиль стоит в кузовном цехе с том состоянии, в котором я его пригнала на СТО.
Мастера утверждают, что ждут согласования стоимости ремонта со страховой компанией (машину проверили на скрытые повреждения), операторы «Энергогаранта» на мои вопросы ничего вразумительного не отвечают.
Уважаемое руководство «Энергогаранта»! Своей задержкой вы доставляете мне массу хлопот: до работы мне ехать с тремя пересадками, а я инвалид, у меня проблемы с опорно-двигательным аппаратом!
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
