Галину внесли в черный список СК Чулпан

Несколько лет пользовался услугами данной страховой компании по обязательному автострахованию. И в принципе всё устраивало. В сентябре 2014 года я стал потерпевшем в ДТП, в связи с чем узнал, что с 01 августа 2014 года произошло изменение законодательства в области автострахования. Отныне потерпевшему в ДТП, если лишь два участника ДТП, и нет причинения здоровья третьим лицам, необходимо обращаться в свою страховую компанию. Что я и сделал. Тут начались некоторые проблемы. Для оценки суммы ущерба, причинённого моему автомобилю, мне дали направление в ООО «Центр оценки», расположенный по адресу ул. Лесгафта, 3. Необходимо сразу отметить, что припарковать свой автомобиль в будний день (данная организация работает только в будни) там практически невозможно. Также мне пояснили, что результаты оценки я должен забрать сам спустя пять дней и предоставить их в страховую компанию, что довольно неудобно. Получив результаты оценки, я понял, что за данную денежную сумму, свой автомобиль отремонтировать не смогу. Сумма ремонта была занижена на 30-40%, так как до этого я съездил в ряд автомастерских и узнал стоимость работ. Я высказал свои претензии специалисту ООО «Центр оценки», однако, он внятно пояснить ситуацию не смог. При этом данная организация просила меня оплатить услуги по оценки. Я отказался оплачивать данные услуги и направился в страховую компанию «Чулпан» за объяснениями. В отделе урегулирования убытков (к.106) мне предложили отремонтировать машину по их направлению в автосервисе «Автоклуб», расположенный по ул. Миля. Из дальнейшей беседы со специалистом «Чулпан», в ходе которой мной были высказаны недоумения, почему моя страховая компания своего клиента направляет в оценочную организацию, где сумму причинённого ущерба занижают. Мне пояснили, что я могу по закону обратиться в другую оценочную организацию, однако, документы к оплате по реальной стоимости причинённого ущерба не примут, и потерпевшему придётся обращаться суд (как следствие – временные затраты). Т.е. страховая компания делает всё, чтобы ремонт производился в её автосервисе. Вопрос: нужна ли страхователю такая страховая компания? Я для себя сделал вывод, что на следующий год постараюсь подобрать более порядочную страховую компанию.

Являлась клиенткой по ОСАГО другой компании (крупного страховщика). Однако когда пришло время продлить полис, в этой компании не оказалось бланков ОСАГО. Девушка-менеджер не смогла дать ответ, когда вновь будут бланки, только выдала справку. По этой справке никто не хотел предоставить мне скидку (несколько других страховых компаний), поскольку информация обо мне не была внесена в общую базу. В итоге я обратилась в компанию «Чулпан». Сотрудники этой страховой компании не только располагали бланками ОСАГО, но и в отличие от других, предоставили мне скидку, так как два года назад я у их страховалась. Я довольна, что обратилась в компанию «Чулпан».

Страхуюсь в этой компании несколько лет подряд. Три раза обращался за выплатами по КАСКО. Компания всегда выполняла свои обязательства. Страховался в Ульяновске по КАСКО. «Чулпан» была одной из немногих компаний, работающих на основании оценок независимой экспертизы. Работают честно, выплачивают быстро. В течение последующих двух лет обращался три раза. Первые два случая — небольшие ДТП (помял бампер, царапина на двери). Возмещения всегда хватало, чтобы осуществить необходимый ремонт. В третий раз обращался в Москве по факту угона машины Тойота Королла. «Чулпан» провела расследование, опросили всех родственников, чтобы подтвердить мою непричастность к угону. Срок от подачи заявления до выплаты составил три месяца. Из них два месяца длилось уголовное дело. После этого компания «Чулпан» взяла месяц на выплату. Деньги перечислили ровно в последний день.