Виктор не может найти на сайте «Кардифа» своё обращение

30 мая оформляла во Владивостокском офисе Почта Банка (на улице Верхнепортовая, дом 2) кредит. Кредитный менеджер заявила, что без страховки кредита мне не видать, поэтому я вынужденно согласилась. Правда, специалист подчеркнула, что от полиса смогу отказаться в течение первых четырнадцати дней и полностью вернуть уплаченную страховую премию. Причём деньги должны вернуться на кредитный счёт и будут использованы для частичного досрочного погашения кредита. В договоре нашла наименование страховой организации, отправила заявление на расторжение договора – не пришёл пин-код, написала повторно – опять то же самое. На «горячей линии» посоветовали подождать: или на телефон придёт код, или на электронную почту. Четвёртого июня отправила заказное письмо с уведомлением о вручении Почтой России, но его, похоже, никто не забрал. Когда я смогла дозвониться до «Кардиф», оператор сказала, что раз пин-код не пришёл, то обращение не было принято в работу. Получается, что я просрочила подачу заявления из-за сбоя в работе систем страховщика и лени его представителя, которому было не охота идти в почтовое отделение, чтобы получить моё письмо!

25 февраля 2019 года купил в кредит автомобиль. Кредитный менеджер заставил согласиться на покупку страховки, при этом действовать она должна весь срок кредитования – два года. Девушка заверяла, что если я закрою кредит досрочно, то смогу расторгнуть страховой договор и вернуть остаток неиспользованной страховой премии. Седьмого июня закрыл кредит и подал заявление на возврат страховки и денег. «Кардиф» ответил, что вернуть деньги можно только в течение первых четырнадцати дней – потом нет. Я ещё раз прочитал договор внимательно, но не нашёл никакого упоминания о таких ограничениях. Меня не волнуют ваши ответы, я жду деньги. Не будет их в течение 10 дней после получения заявления, подаю исковое заявление в суд.

При заключении договора автокредитования застраховал машину по КАСКО в страховой компании «Кардиф». Я хотел только на год страховку, но «Кардиф» предложил только один вариант – сразу на весь срок кредитования, на четыре года, так что пришлось «отвалить» за страховку 154 тысячи рублей. Кредит закрыл, машину продал и 29 мая написал заявление на расторжение договора страхования и возврат части неиспользованной премии. По моим подсчётам, страховщик должен вернуть 61,6 тысячи рублей. Страховая компания ответила, что ни досрочное погашение кредита, ни продажа застрахованного имущества не являются основаниями для расторжения договора, так как возможность наступления страхового случая (угона или полной конструктивной гибели) не исчезла. Ещё и порекомендовали отозвать заявление и оставить страховку и заменить в полисе выгодоприобретателя. Стандартная, говорят, процедура. Да только новый собственник на неё не готов – дорого. На мою просьбу обозначить такие обстоятельства, которые позволят расторгнуть договор с возвратом премии, страховщик молчит. В пункте 2 статьи 958 ГК РФ зафиксировано моё полное право на расторжение и получение части неиспользованной премии. Дарить вам такую сумму я не хочу. Готовлю заявление в суд.