Лина благодарит агента «Астро-Волги» за клиентоориентированность

Пришел в Астро-Волгу из другой компании. Оформлялся в личном кабинете сам. В принципе никаких проблем не было. Только после оформления понял, что КБМ изменился. Цена полиса, соответственно, стала выше. Обратился за помощью в техподдержку. Девушка решила мой вопрос, внесла изменения, восстановила КБМ. В целом остался доволен.

У меня есть полис в данной компании, понадобилось внести дочь в страховку, позвонил агенту, она в отпуске и помочь сказала ближайшую неделю мне не сможет, порекомендовали обратиться в чат. Написал в чат, прислали варианты решения моего вопроса, в том числе внесение изменений самому в личном кабинете, так и решил сделать. Внес дочь, оплатил, полис готов. Удобно.

Всем привет. Решил заранее позаботиться о продлении полиса на будущий год, стал просматривать самостоятельно предложения, но что-то цены меня совсем не радовали. Думал что делаю что-то не так, поэтому все таки по старой привычке написал своему агенту, объяснил все, она уточнила, что было повышение в течение года и цены действительно на порядок выросли, предложила просчитать стоимость в разных компаниях. Самое выгодное предложение оказалось в Астро-Волге, на нем и остановились. Ранее уже страховался в данной компании, поэтому для меня сотрудничество с ними не является чем-то новым, в прошлый раз все устроило, обращаться не приходилось. Надеюсь и в этот раз проблем не возникнет с ними.