Оксана не без сложностей оформила полис через сайт компании
О
Оксана
27.01.2023
Оксана не без сложностей оформила полис через сайт компании
Решила оформить полис Осаго самостоятельно через сайт компании, зарегистрировалась в ЛК, внесла все данные, но программа постоянно выдавало ошибку у меня. Промучавшись полчаса решилась обратиться в техническую службу компании, девушка Елена уточнила попросила прислать скриншот ошибки, оказалось, что я неверно указала дату начала полиса, программа на это ругалась. Вме исправила, дошла до расчета и потом выбило какую-то ошибку от РСА. Повторно написала Елене. Она просмотрела данные какие-то, указала, что я не так вношу номер автомобиля, я пробовала три раза и постоянно была ошибка. Потом специалист подсказала, что у меня срабатывает автозаполнение скорее всего и надо просто выбрать создание нового автомобиля и внести вручную опять все данные по нему. Сделала как сказал специалист и все получилось. Хоть и пришлось помучатся, но впредь я думаю уже таких трудностей у меня не возникнет при следующем оформлении.
Ответ организации
Астро-Волга
05.02.2023 15:31
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании и надеемся на долговременное сотрудничество!
Другие отзывы об Астро-Волге
С
Сергей
27.01.2023
Сергей не первый год страхуется в «Астро-Волге»
Страхуюсь не первый год в этой компании. Сначала выбрал ее потому, что местная и находилась рядом с домом. Пока менять не планирую, все устраивает. Оформляю и плачу онлайн, если что то идет не так, всегда могу обратиться за поддержкой, делают все быстро и без проблем. Мои знакомые многие тоже знаю страхуются в Астро-Волге.
М
Максим
27.01.2023
«Астро-Волга» исправила ошибку в личных данных Максима
Добрый день. При оформлении полиса ОСАГО на сайте компании допустил ошибку в личных данных (дата рождения 1965, а подставилось по неосторожности 1955 год). В личном кабинете не смог изменить данные. Обратился в тех поддержку. Они запросили документы и все поменяли, оформив доп соглашение. Большое спасибо.
Т
Татьяна
26.01.2023
«Астро-Волга» быстро сработала при урегулировании страхового случая
Добрый день. В выходные выступали на соревнованиях в другом городе по фигурному катанию. Дочь неудачно упала и сломала палец. Обратились по телефону горячей линии, нам сказали какие документы и куда предоставить. Очень быстро и удобно прошла консультация. Выплата должна поступить через 3-5 дней сказали.
Другие отзывы об Астро-Волге
С
Сергей
27.01.2023
Сергей не первый год страхуется в «Астро-Волге»
Страхуюсь не первый год в этой компании. Сначала выбрал ее потому, что местная и находилась рядом с домом. Пока менять не планирую, все устраивает. Оформляю и плачу онлайн, если что то идет не так, всегда могу обратиться за поддержкой, делают все быстро и без проблем. Мои знакомые многие тоже знаю страхуются в Астро-Волге.
М
Максим
27.01.2023
«Астро-Волга» исправила ошибку в личных данных Максима
Добрый день. При оформлении полиса ОСАГО на сайте компании допустил ошибку в личных данных (дата рождения 1965, а подставилось по неосторожности 1955 год). В личном кабинете не смог изменить данные. Обратился в тех поддержку. Они запросили документы и все поменяли, оформив доп соглашение. Большое спасибо.
Т
Татьяна
26.01.2023
«Астро-Волга» быстро сработала при урегулировании страхового случая
Добрый день. В выходные выступали на соревнованиях в другом городе по фигурному катанию. Дочь неудачно упала и сломала палец. Обратились по телефону горячей линии, нам сказали какие документы и куда предоставить. Очень быстро и удобно прошла консультация. Выплата должна поступить через 3-5 дней сказали.






























