Инесса не смогла исправить полис в «Астро-Волге»
И
Инесса
03.03.2019
Инесса не смогла исправить полис в «Астро-Волге»
Потребовалось мне внести изменения в действующий полис ОСАГО, оформленный в компании «Астро-Волга». Попыталась сделать это через личный кабинет на сайте страховщика, но не получилось, хотя оператор «горячей линии» уверял, что я всё могу сделать сама дистанционно. Позвонила менеджеру, та пообещала узнать, как актуализировать данные в страховке, и перезвонить мне. До конца недели так никто и не позвонил. Сделала обращение – прислали стандартный ответ-отписку без конкретных рекомендаций. Потом оставила жалобу, обещали перезвонить мне на номер 8-960-659-25-66, но никто не позвонил. В понедельник буду звонить в юридический отдел «Астро-Волги». Ехать в офис категорически не хочу.
Единственное достоинство – хорошая ценовая политика: страховка обошлась дешевле, чем в какой-либо другой страховой компании. Наладьте технические процессы, и ваш рейтинг вырастет!
Другие отзывы об Астро-Волге
В
Василий
26.02.2019
«Астро-Волга» отправляет Василия в несуществующий офис
Добрый день!
Десятого июля 2018 года приобрёл в Красноярском филиале страховой полис ОСАГО МММ 5004947432. Страховался на год. Недавно автомобиль продал, зашёл на сайт и не нашёл ни одного офиса в Красноярске. Съездил по тому адресу, где страховался – закрыта избушка на клюшку. Видимо, съехали. Задал вопрос представителю «Астро-Волги», как расторгнуть договор и вернуть деньги (полис действует-то ещё четыре с половиной месяца, до девятого июля 2019 года), и получил прекрасный совет ехать туда, где заключал договор. А есть другой способ? Я не нашёл ни одного офиса в Красноярске, куда ж мне ехать-то?
С
Сергей
08.11.2018
«Астро-Волга» довела Сергея до суда
Я уже бывший клиент страховой компании «Астро-Волга», с которой сотрудничал с середины девяностых. Раньше не было никаких проблем. В настоящее время, после смены руководства и собственника в страховой компании «Астро-Волга», новая команда ведёт себя как группа мошенников. Специалисты не желают выполнять обязательства по страховке ОСАГО после ДТП, придумывают разные поводы для не выплат. Пишут отписки, например, ответ с исходящим № 2066 от 25.10.2018 года, затягивают процесс, чтобы клиент тратил время, обращаясь в суд.
Д
Дмитрий
30.10.2017
Астро-Волга не оплатила услуги Дмитрия
С мая по сентябрь 2017 года я был региональным представителем компании в Северо-Западном регионе. Заключён договор о сотрудничестве. По условиям договора, моё ежемесячное денежное вознаграждение состояло из двух частей: фиксированной в размере 50 000 рублей и переменной в размере 4% от объёма продаж по итогам месяца (затраты на представителя). Плюс 10% от продаж по итогам работы за месяц (далее распределялось по субагентской сети). По условиям договора, денежное вознаграждение выплачивается каждый месяц до 20 числа.
По итогам работы за август 2017 года мной обязательства перед компанией выполнены в полном объёме, денежные средства перечислены, отчёты сделаны, все акты подписаны и предоставлены в компанию. Ввиду того, что компания не выполнила свои финансовые обязательства за август 2017 года (срок был до 20 сентября 2017 года), я уведомил компанию, что прекращаю сотрудничество и слагаю полномочия 21 сентября 2017 года.
В период с 21 по 27 сентября я неоднократно обращался в компанию с требованием перечислить денежные средства за август и представить мне полный расчёт и соглашение о расторжении договора. До настоящего времени от компании ни ответа, ни денежных средств не поступало. В связи с вышеизложенным у меня есть основания полагать, что компания не собирается рассчитываться со мной за оказанные услуги за период с 29 июля по 21 сентября 2017 года.
Другие отзывы об Астро-Волге
В
Василий
26.02.2019
«Астро-Волга» отправляет Василия в несуществующий офис
Добрый день!
Десятого июля 2018 года приобрёл в Красноярском филиале страховой полис ОСАГО МММ 5004947432. Страховался на год. Недавно автомобиль продал, зашёл на сайт и не нашёл ни одного офиса в Красноярске. Съездил по тому адресу, где страховался – закрыта избушка на клюшку. Видимо, съехали. Задал вопрос представителю «Астро-Волги», как расторгнуть договор и вернуть деньги (полис действует-то ещё четыре с половиной месяца, до девятого июля 2019 года), и получил прекрасный совет ехать туда, где заключал договор. А есть другой способ? Я не нашёл ни одного офиса в Красноярске, куда ж мне ехать-то?
С
Сергей
08.11.2018
«Астро-Волга» довела Сергея до суда
Я уже бывший клиент страховой компании «Астро-Волга», с которой сотрудничал с середины девяностых. Раньше не было никаких проблем. В настоящее время, после смены руководства и собственника в страховой компании «Астро-Волга», новая команда ведёт себя как группа мошенников. Специалисты не желают выполнять обязательства по страховке ОСАГО после ДТП, придумывают разные поводы для не выплат. Пишут отписки, например, ответ с исходящим № 2066 от 25.10.2018 года, затягивают процесс, чтобы клиент тратил время, обращаясь в суд.
Д
Дмитрий
30.10.2017
Астро-Волга не оплатила услуги Дмитрия
С мая по сентябрь 2017 года я был региональным представителем компании в Северо-Западном регионе. Заключён договор о сотрудничестве. По условиям договора, моё ежемесячное денежное вознаграждение состояло из двух частей: фиксированной в размере 50 000 рублей и переменной в размере 4% от объёма продаж по итогам месяца (затраты на представителя). Плюс 10% от продаж по итогам работы за месяц (далее распределялось по субагентской сети). По условиям договора, денежное вознаграждение выплачивается каждый месяц до 20 числа.
По итогам работы за август 2017 года мной обязательства перед компанией выполнены в полном объёме, денежные средства перечислены, отчёты сделаны, все акты подписаны и предоставлены в компанию. Ввиду того, что компания не выполнила свои финансовые обязательства за август 2017 года (срок был до 20 сентября 2017 года), я уведомил компанию, что прекращаю сотрудничество и слагаю полномочия 21 сентября 2017 года.
В период с 21 по 27 сентября я неоднократно обращался в компанию с требованием перечислить денежные средства за август и представить мне полный расчёт и соглашение о расторжении договора. До настоящего времени от компании ни ответа, ни денежных средств не поступало. В связи с вышеизложенным у меня есть основания полагать, что компания не собирается рассчитываться со мной за оказанные услуги за период с 29 июля по 21 сентября 2017 года.






























