«АСКО» решило устроить осмотр машины Алексея за 550 км от места ДТП

Попал в ДТП, написал заявление в «АСКО», стал ждать. Через некоторое время позвонил специалист страховщика по имени Андрей и назвал сумму выплаты. Уточнил, что если она меня устраивает, то нужно подъехать подписать дополнительное соглашение. В тот момент я был в командировке, поэтому вопрос отложил до возвращения. Через четыре дня обратился к независимому эксперту, по подсчётам которого размер ущерба намного выше, чем по расчётам страховщика. Через четыре дня менеджер Андрей приехал на промбазу, где и находится сейчас мой автомобиль, и стал попытался выяснить у моего родственника мой домашний адрес. Тот ничего не сказал, а я отправил Андрею сообщение с просьбой больше меня не беспокоить. На следующий день Андрей вновь приехал к моему родственнику и стал оскорблять меня. Мне же стал отправлять сообщения с оскорблениями и нецензурными высказываниями. В офисе он даже пытался устроить драку, но не рассчитал силы. Пожаловался в страховую компанию, и специалисты из Курского филиала пообещали разобраться и наказать менеджера. Если через две недели Андрей будет работать в офисе в Железногорске, всю эту ситуацию расскажу в средствах массовой информации!

Когда жили в Магнитогорске, страховки всегда оформляли в «ЮжуралАско». Переехали в Башкортостан, за пятьсот километров от места прежнего проживания, действие прежней страховки закончилось (покупали на полгода), надо было её пролонгировать. Позвонил в магнитогорский офис, специалисты фамильярничают, переходят на грубость, на каждый вопрос просят подождать, но в итоге никаких ответов не дают. Я просил продлить полис дистанционно, говорят, так нельзя, надо ехать в офис, а то, что он далеко, это никого не волнует. Ещё и предупредили, что если хоть на день не успею, то теряю целый месяц. В Уфе офиса нет, ближайший очень далеко, в дистанционной пролонгации отказывают. Что за сервис?

Седьмого октября попал в ДТП, в которой мой автомобиль получил следующие повреждения: переднее крыло (надо менять и красить), бампер (восстанавливать и красить), защита арки (менять). Написал заявление на урегулирование убытка, провели экспертизу и через двадцать дней перевели деньги. Всё было бы замечательно, если бы не сумма – 9 600 рублей (7 300 рублей – на запчасти, 2 300 рублей – на покраску, хотя цвет перламутр, дорогой, сложный). Мягко говоря, удивлённый её размером, пригнал автомобиль к независимому эксперту. 26 октября оставил досудебную претензию, претендуя на доплату, так как независимый эксперт насчитал убытков на 24 тысячи рублей. Страховщик в доплате отказал, только сделал это молча. Об отказе узнал после того, как сегодня позвонил в «АСКО» восьмого ноября. Пришлось ехать в офис, чтобы лично забрать ответ на досудебную претензию (регистрационный номер 501930-03747-57Q). Прочитал причину – закачаешься. Со всей этой макулатурой пойду в суд, так как законных оснований у «АСКО» нет.