С января по май компания произвела более 19 000 выплат на сумму свыше 960 000 000 рублей.

Самая крупная выплата по имущественным рискам составила около 9 000 000 рублей, компенсацию получили хозяева сгоревшего коттеджа в Подмосковье. Выплата по договору комплексного ипотечного страхования превысила 5 000 000 рублей. Более 4 000 000 рублей получил владелец дорогостоящего оборудования, пострадавшего из-за дождя. Ещё одна значительная выплата связана с пожаром под Самарой: 2 600 000 рублей выплачены владельцам сгоревшего дома. Более 3 000 000 рублей получил владелец угнанного Range Rover Evoque, а всего в сегменте добровольного автострахования с начала года «Зетта Страхование» выплатило 500 000 000 рублей в рамках 6 000 страховых ситуаций. Компания постоянно работает над улучшением качества сервиса. Результатом этих усилий является рост её позиций в народных рейтингах: по итогам интернет-голосования компания получила высокие баллы за оперативность и культуру урегулирования убытков.