Дом в Ленинградской области был защищён по договору комплексного ипотечного страхования.

Строение являлось предметом залога в рамках ипотечного договора между страхователем и банком. Осенью прошлого года дом серьёзно пострадал от огня. Он был деревянным, поэтому полностью сгорел и обрушился. Причиной возгорания стало короткое замыкание. Компания «Согласие» приняла от домовладельца заявление на выплату и провела страховое расследование. Приглашённые страховщиком эксперты оценили ущерб более чем в 7 500 000 рублей. Эту сумму компания выплатила клиенту.