Специалисты компании «Согласие» проанализировали результаты теста, проведенного в Интернете.
\r\nЗа две недели на вопросы специально разработанного онлайн-теста, посвященного теме страхования, ответили 1740 человек. Более 100 человек, успешно ответивших на все 10 вопросов, получили от компании приятный сюрприз – скидку на полис для выезжающих за рубеж. Остальные участники при прохождении теста совершили ошибки, которые сотрудники «Согласия» решили прокомментировать. Больше половины потребителей не знают, что такое франшиза, и ошибочно трактуют этот термин (франшиза предполагает снижение стоимости полиса при условии, что при наступлении страхового случая часть покрытия не будет оплачена). Многие автовладельцы не знают, какие документы им должен передать страховой агент после оплаты полиса КАСКО. Около половины опрошенных не проверяют правильность заполнения полиса и полностью доверяют агенту, не спрашивая у него документы. По мнению страховщиков, незнание и несоблюдение страхователями элементарных правил приводит к проблемным и конфликтным ситуациям. Ошибка в полисе или нехватка документов могут стать причиной отказа в выплате. С целью повышения страховой грамотности компания «Согласие» разработала несколько проектов, которые будут запущены в ближайшее время.
\r\nВ целом же большинство участников тестирования верно ответили на вопросы. Лидером по числу правильных ответов стал вопрос, касающийся ОСАГО. Не вызвала затруднений и тема страхования имущества.