Центр стратегических исследований «Росгосстраха» задал жителям 35 средних и крупных городов вопросы, касающиеся работы коммунальных служб.
\r\nТакие опросы компания проводит уже на протяжении шести лет, отслеживая показатели, отражающие удобство российских городов. На этот раз в опросе приняли участие 13895 респондентов. Доступность жилья, работа коммунальных служб, качество и стоимость их услуг остаются наиболее существенными для россиян проблемами. Результаты последних исследований показывают, что удовлетворенность жителей городов этими показателями растет, но слишком медленно. Если в прошлом году работу коммунальщиков положительно оценили 39% опрошенных, то в этом году высокие оценки поставили 42% респондентов. Опрос помог определить города, жители которых более других удовлетворены работой ЖКХ. Это Оренбург, Москва и Ижевск. Самое большое число недовольных проживает в Липецке, Волгограде и Астрахани.
\r\nТакже участников опроса попросили ответить, довольны ли они состоянием дома, в котором проживают. Ответы показали, что 62% горожан в основном или полностью довольны видом своих домов и подъездов, коммуникациями, состоянием лифтового хозяйства. В наибольшей степени состоянием домов удовлетворены жители Ижевска, Новокузнецка и Набережных Челнов, худшие оценки поставили жители Липецка, Челябинска и Ростова-на-Дону.
\r\nЛидером по благоустройству оказался Оренбург (91% положительных оценок), вытеснивший с первого места Тюмень, которая с показателем 90% стала лидером рейтинга в прошлом году. В 2012 году, по мнению потребителей, Оренбург также был самым благоустроенным городом России.