Центр стратегических исследований «Росгосстраха» провел замер отношения жителей российских городов к уровню медицинских услуг.
\r\nВ исследовании приняли участие 13895 респондентов из 35 средних и крупных российских городов. Опрос показал, что сегодня 39% жителей России в основном или полностью довольны работой системы здравоохранения. При этом потребительская оценка имеет положительную динамику: для сравнения, в 2012 году количество участников исследования, довольных отечественной медициной, составляло 34% от общего числа респондентов. Заметно уменьшилась доля крайне негативных оценок, количество «полностью недовольных» по сравнению с прошлым годом снизилось с 33 до 26%. Количество россиян, пользующихся услугами бесплатной медицины, за три года уменьшилось с 72 до 65%, доля тех, кто обращается за помощью в платные медицинские учреждения, выросла на 4% и достигла 54%. Наибольшее число положительных оценок респонденты выставляют медицинским услугам, получаемым по программам добровольного страхования. За год число участников исследования, довольных ДМС, выросло с 36 до 39%. Платное здравоохранение вызывает больше нареканий, чем бесплатное: по мнению страховщиков, причина состоит в том, что пациенты не видят разницы в уровне услуг, которые оказываются на базе тех же государственных медицинских учреждений. Как и раньше, участники исследования высказывают озабоченность нехваткой медицинских учреждений в их городах – количеством медицинских центров довольны всего 16% жителей населенных пунктов.