С начала года компания целенаправленно занимается повышением уровня информированности потребителей по вопросам их прав в рамках обязательного медицинского страхования.
\r\nЗа девять месяцев дирекция медицинского страхования «МАКС-М» распространила в регионе более 150 тысяч памяток с описанием прав застрахованных граждан и 460 тысяч листовок с расписанием работы офисов и номерами телефонов компании. Документы, регламентирующие обслуживание по программе ОМС, и сведения о медицинских учреждениях Московской области размещены на сайте страховщика. Информационное сопровождение в компании считают важным элементом защиты прав страхователей.