В личном кабинете пользователя на своем сайте компания запустила сервис, позволяющий отслеживать статус рассмотрения страхового случая.
\r\nТеперь владельцы застрахованных автомобилей смогут контролировать ход урегулирования убытка по КАСКО в режиме онлайн. У клиентов компании появился еще один канал получения информации, помимо уже существующих – sms-сообщений и федерального телефонного контактного центра. «АльфаСтрахование» стремится по возможности перевести все этапы обслуживания страхователей в режим онлайн, это делается для экономии времени застрахованных и максимальной простоты и прозрачности процесса урегулирования убытков.