Руководитель сети клиник «Альфа – Центр Здоровья» Влада Сайфетдинова представила на медицинском конгрессе доклад о текущих результатах деятельности и планах компании.
\r\nКонгресс «Медицинские учреждения в России» прошел в рамках международной выставки. Генеральный директор сети «Альфа – Центр Здоровья» рассказала на нем об истории создания клиник. На первом этапе создания сети группа «АльфаСтрахование» открыла 12 многопрофильных медицинских центров в городах с населением от 500 тысяч человек. Потребность в создании собственной медицинской сети возникла у страховщика в процессе региональной экспансии. Компания обладала собственным стандартом обслуживания клиентов по программам добровольного медицинского страхования и обеспечивала высокий уровень сервиса, однако не все региональные медицинские провайдеры соответствовали ее высоким требованиям. Сегодня на сегмент физических лиц в среднем по сети приходится около 40% продаж, на юридических лиц – 5%, на владельцев полисов других компаний – 20%. Клиники «Альфа – Центр Здоровья» оказывают полный спектр медицинских услуг. Их сотрудники работают на передовом медицинском оборудовании, персонал проходит двухступенчатую систему отбора, включающую компьютерное тестирование и прохождение аттестационной комиссии.
\r\nВ настоящее время для сети разрабатывается концепт «универсальной клиники»: специалисты страховой группы анализируют потребности пациентов и условия деятельности клиник в разных регионах, чтобы найти наиболее удачный универсальный формат.