Уровень отказов компании «АльфаСтрахование» в выплатах по КАСКО в первом квартале 2013 года составил 3,5%, по ОСАГО – 0,07%.
\r\nПо итогам прошлого года доля отказов «АльфаСтрахования» в выплате по КАСКО составила 0,07%, по ОСАГО – 0,03%. Это были одни из самых низких показателей на российском страховом рынке. При этом большая часть отказов носит технический характер: страхователями собран неполный пакет документов, заявление написано некорректно, используются неверные формулировки. Программы страхования транспортных средств имеют наибольшую степень распространения среди населения и оказывают существенное влияние на восприятие массовым потребителем отдельных страховых компаний и всего страхового рынка в целом.
\r\nПредставители компании комментируют опубликованный в СМИ рейтинг страховых компаний по уровню отказов в выплатах по ОСАГО за первый квартал, в котором «Альянс» занимает первое место с худшим показателем 34%. Причиной появления этой некорректной информации стал технический сбой при составлении отчета компании.