В 2018 году количество клиентов компании «Росгосстрах», обратившихся за помощью в рамках программ телемедицинских консультаций, удваивалось ежемесячно. По прогнозам страховщика, популярность сервисов телемедицины в России в ближайшем будущем продолжит расти.

По статистике, в 80% случаев за удалённой медицинской консультацией обращаются женщины. При этом только 12 звонков из 100 связаны со здоровьем детей в возрасте до 4 лет. Почти две трети звонков поступает из регионов РФ. Более 60% обращений рассматривают врачи общей практики, 37% – узкие специалисты. Самыми «популярными» медицинскими специалистами у клиентов «РГС» являются неврологи, гинекологи и гастроэнтерологи.

Партнёром «Росгосстраха» в сфере телемедицины выступает медицинская компания «Доктор рядом».