На Финуслугах есть три типа регистрации:

• Начальный уровень. Его можно получить по номеру телефона или с банковским ID. Это позволит проводить незначительные операции — например, купить полис ОСАГО.
• Стандартный уровень. Его получают после привязки Госуслуг. При этом учетная запись должна быть подтвержденной. После этого можно открыть «Кошелек» и инвестировать.  
• Продвинутый уровень. Он доступен после подтверждения личности через банковский ID или личную встречу с представителем Финуслуг. Такой тип регистрации позволяет пользоваться любыми продуктами Финуслуг, в том числе открыть вклад или оформить кредит.

Мошенники, заполучив номер телефона, могут пугать человека, что они зарегистрировали его на Финуслугах и теперь на него могут оформить кредит или другое обязательство. На самом деле регистрация по номеру телефона не дает доступа к таким услугам.

Несколько уровней регистрации исключают возможность мошенникам оформить на пользователя кредит или другой продукт. Чтобы пройти все ее этапы, нужно иметь доступ к своему номеру, знать данные для входа на Госуслуги, а также иметь оригинал паспорта для встречи с представителем маркетплейса.

Подтверждение личности — последний этап, после которого пользователю доступны все продукты на Финуслугах. Без нее невозможно открыть вклад или кредит. Это требование закона: маркетплейс обязан убедиться, что перед ним именно тот человек, который регистрировался, а не мошенник.

Есть два способа подтвердить личность: через ID банка для владельцев карт или при личной встрече с представителем Финуслуг.

Проще и быстрее всего авторизоваться с помощью аутентификации в банковском приложении или веб-версии личного кабинета банка. Такой вариант пока работает только для владельцев T-ID и «Альфа ID». Если у вас есть карта этих банков, процесс займет всего несколько минут: вы входите на Финуслуги через свою банковскую учетную запись, данные подтягиваются автоматически, и после проверки открываются все возможности сервиса.

Иногда пользователи могут столкнуться с отказом в аутентификации из-за неактуальных данных. Например, если поменяли адрес или фамилию и не сообщили об этом в банк. Тогда система увидит разные данные и проверка в базе не пройдет. Исправить ситуацию легко: как это сделать, можно узнать в поддержке Финуслуг или своего банка.

Если у вас нет учетной записи в указанных выше банках, можно встретиться с представителем маркетплейса. Для этого в личном кабинете доступна форма назначения встречи, где нужно указать свой адрес, выбрать удобную дату и время.

Финуслуги постоянно расширяют географию обслуживания, но еще остались населенные пункты, которые не успели охватить. Входит ли ваш адрес в перечень доступных, вы узнаете на этапе назначения встречи. Если нет, вы увидите сообщение: «К сожалению, сюда пока приехать не можем». В таком случае советуем выбрать ближайший населенный пункт, где встреча будет доступна и куда вы сможете приехать.

В назначенный день представитель свяжется с вами, чтобы подтвердить место и время. При себе обязательно надо иметь оригинал российского паспорта. Встреча займет не более 10 минут. За это время представитель проверит ваш паспорт, сфотографирует вас с ним и направит документы на проверку Финуслугам. Происходит это через защищенное приложение и безопасный канал связи. После успешной передачи ваши данные автоматически удаляются с его устройства. В течение часа после встречи вам придет СМС с результатом проверки, но в некоторых случаях это может занять больше времени.

Чтобы убедиться, что к вам на встречу приехал представитель Финуслуг, нужно заранее позвонить в службу поддержки по телефону 8 (800) 505-32-32 или +7 (495) 14-32-32 и узнать четырехзначный код безопасности. На встрече попросите представителя назвать его: он должен совпасть с вашим.

После подтверждения личности приходит соответствующее уведомление. С этого момента клиент получает полный доступ к сервису: можно открывать вклады, оформлять карты, пользоваться дистанционными банковскими услугами и управлять своими продуктами, открытыми на Финуслугах, в разных банках в личном кабинете.

Входить на Финуслуги можно несколькими способами — через:

• Госуслуги.
• T-ID, «Сбер ID», «Альфа ID», МТС ID или другие банки.
• По номеру телефона.

Подтверждение личности проходит только один раз: в дальнейшем никаких дополнительных встреч или проверок не потребуется.

Когда пользователь подтвердит личность, он получит доступ ко всем возможностям Финуслуг. Теперь можно не только просматривать продукты, но и пользоваться ими. Например, открыть вклад и управлять сбережениями прямо в личном кабинете.

На главной странице в разделе «Сбережения» есть подраздел «Все вклады». Здесь указываем сумму, валюту и срок. Дополнительно есть фильтры по условиям — например, можно включить капитализацию процентов, опцию пополнения счета или досрочного закрытия вклада на льготных условиях.

Когда выберете все, что нужно, система покажет список предложений, которые соответствуют вашему запросу. В карточке вклада видно ключевые параметры: ставку, потенциальный доход, минимальную сумму. Если нужно больше деталей, можно нажать кнопку «Подробнее» и изучить условия конкретного банка.

👉 Обратите внимание на отметку «Открытие онлайн на Финуслугах» при работе с веб-версией сайта. Только такие вклады получится оформить через маркетплейс. Остальные доступны только при обращении в офис банка. При этом приложение покажет только те продукты, которые можно открыть без посещения банка.

Когда подходящий вариант найден, достаточно нажать кнопку «Оформить». Система сформирует заявку автоматически, данные подтянутся из профиля клиента. На этом этапе можно скорректировать данные, в том числе сумму вклада.

После отправки появится статус. Если стоит отметка «Согласование», значит, банк проверяет заявку. Эта процедура может занять от нескольких минут. При этом пополнить вклад можно сразу.

У банка есть право отказать вам в открытии вклада без объяснения причин. Так может произойти и в офисе, и при онлайн-оформлении — от способа подачи заявки это не зависит. Если вы уже пополнили вклад, вся сумма автоматически вернется на «Кошелек» Финуслуг.

На пополнение вклада, как правило, есть шесть рабочих дней после подтверждения заявки. Однако есть исключения — например, вклад в Совкомбанке нужно пополнить в день подачи заявки. Если будете открывать такой вклад в этом или другом банке, вы сразу увидите специальный экран с этой информацией. Внести деньги можно несколькими способами: через Систему быстрых платежей (СБП) без комиссии, по реквизитам в личном кабинете или в мобильном приложении.

⚠️ Если деньги не поступят в указанный срок, банк аннулирует вклад, и процедуру придется повторять заново.

Все оформленные вклады отображаются в личном кабинете. Там можно отслеживать начисления, сроки окончания и доступные действия. 

☝️ Перед тем, как предложения партнеров появятся на маркетплейсе, финансовые организации проходят строгую проверку. Поэтому открывать вклады на Финуслугах безопасно. Кроме того, сохранность денег гарантирует государство и Агентство страхования вкладов (АСВ) — все депозиты до 1,4 млн ₽ застрахованы.

Пополнить счет можно несколькими способами. Один из самых удобных — СБП. Через нее можно переводить до 30 млн ₽ за одну операцию без комиссии со стороны маркетплейса 24/7. Другими способами тоже можно пополнить счет на сумму до 30 млн ₽ за одну операцию.

Как пополнить вклад:

1. Если хотите пополнить вклад с «Кошелька» Финуслуг, поставьте бегунок рядом с надписью «Списать с Кошелька» в активный статус. Поставьте галочки в нужных местах и нажмите «Открыть вклад».
2. Если хотите пополнить другим способом, уберите бегунок и выберите способ пополнения: по СБП или по реквизитам. Нажмите «Пополнить вклад».
3. Если выбрали СБП, в следующем окне выберите банк. Система автоматически перенаправит в приложение банка.
4. Авторизуйтесь в нем и подтвердите операцию.

Когда операция завершается, клиент получает уведомление о зачислении средств. В личном кабинете отображается полная информация о вкладах: банк, сумма, ставка, доход и текущий статус. Финансовый маркетплейс проводит пополнение в тот же день, однако межбанковские переводы по реквизитам занимают около двух часов. Максимальный срок — до трех рабочих дней, но ситуации, когда перевод идет так долго, носят исключительный характер. Переводы по СБП проходят обычно в течение получаса. В выходные транзакции возможны, но не во всех банках.

Безопасность средств — один из главных приоритетов маркетплейса. Деньги на любом вкладе, оформленном через Финуслуги, надежно защищены, и клиент может быть уверен в сохранности своих накоплений.

📌 Убедиться, что вклад действительно открыт, можно через сервис «Регистратор финансовых транзакций». Он фиксирует все финансовые операции и сделки. Найти его просто: на портале Госуслуг в поиске введите «Выписка из Регистратора финансовых транзакций», и система покажет актуальные данные о ваших вкладах.

Кроме того, все вклады на Финуслугах застрахованы Агентством страхования вкладов на сумму до 1,4 млн ₽. Это значит, что в случае банкротства банка клиент получит компенсацию: полную сумму вклада, если она не превышала 1,4 млн ₽, или 1,4 млн ₽, если сумма депозита была больше.

Финуслуги — продуманный и безопасный сервис, который отвечает за сохранность персональных данных и денег клиентов на всех этапах. Пользоваться банковскими услугами получится только после регистрации через Госуслуги и подтверждения личности. После закрытия вклада можно тут же на маркетплейсе вложить деньги в другой финансовый продукт или вывести их на свой действующий счет в банке. Переводы на счет другого человека запрещены.