Леонид разочарован условиями обслуживания в Восточном Банке
Л
Леонид
26.03.2020
Леонид разочарован условиями обслуживания в Восточном Банке
Получил в Восточном Банке дебетовую карту. Сразу после пополнения её счёта банк списал 500 рублей за выпуск карты, хотя в тарифах информации об этом нет, да и консультант при выдаче «пластика» ни словом не обмолвился.
Позже оказалось, что за пополнение карты межбанковским переводом банк берёт комиссию, что крайне удивительно. Многие ли сейчас пополняют счета через терминалы или банкоматы? Банк явно не хочет, чтобы клиентам было удобно.
Кешбэк – отдельная песня. Написано: «Ограничение – 7 000 рублей». А что именно ограничено – сумма трат, на которую начисляется кешбэк, или сумма кешбэка – не ясно. Опытным путём было установлено, что речь идёт о сумме расходных операций. Ещё и другие хитрости есть. Например, максимальный размер кешбэка – 490 баллов. Уже есть 488 баллов. Для того чтобы полностью вычерпать лимит, надо, чтобы последняя операция была на сумму от 200 до 300 рублей. Если больше, то кешбэка не будет вообще никакого по этой операции.
Условия обслуживания какие-то убогие. А как работают консультанты – просто песня. Ничего никогда не знают, всегда отправляют для консультаций на сайт искать информацию самостоятельно. В общем, настоятельно не рекомендую работать с продуктами Восточного.
Другие отзывы о Восточном экспресс банке
Р
Роман
27.06.2021
Роману пришлось получить часть валютного перевода рублями
26.06.2021 обратился в отделение банка на пр. Ленина 50, г. Мурманск для получения перевода «Вестерн Юнион» в долларах. Барышня из окна № 1 заявила, что мелкие суммы не выдают в валюте. Сумма была 185 $. В результате выдала 100 баксов и содрала 100 рублей за обмен 85. Я понимаю, что для банка 85 баксов – это мелочь. Но ведь должны выдать полную сумму. Моё впечатление – обслуживание и услуги ужасные.
В
Виктор
18.06.2021
«Восточный» не вернул Виктору деньги за навязанные страховки
Обратился за кредитом в сумме 50 000 рублей. Вместо кредита впарили карту с кучей страховок. Написал заявление на отказ от страховок, сказали, что зарегистрировали. По факту обманули. Написал жалобу. В ответ тишина. Дважды писал заявление на отключение платного СМС-оповещения, в итоге каждый месяц списывается порядка 100 рублей. Плачу почти год, должен 70 000 руб. Не обращайтесь в этот банк, если хотите спокойней жить.
В
Валентина
31.05.2021
Валентина жалуется на некорректную работу мобильного агента «Восточного»
Не достоверная и ложная информация по потребительское кредиту с помощью мобильного агента. Рассказали одно, а на деле оказалось другое. Ещё не воспользовались кредитом, а уже должны не понятно за что. Некорректная работа, незнание выполняемого поручения. Больше ни ногой.
Другие отзывы о Восточном экспресс банке
Р
Роман
27.06.2021
Роману пришлось получить часть валютного перевода рублями
26.06.2021 обратился в отделение банка на пр. Ленина 50, г. Мурманск для получения перевода «Вестерн Юнион» в долларах. Барышня из окна № 1 заявила, что мелкие суммы не выдают в валюте. Сумма была 185 $. В результате выдала 100 баксов и содрала 100 рублей за обмен 85. Я понимаю, что для банка 85 баксов – это мелочь. Но ведь должны выдать полную сумму. Моё впечатление – обслуживание и услуги ужасные.
В
Виктор
18.06.2021
«Восточный» не вернул Виктору деньги за навязанные страховки
Обратился за кредитом в сумме 50 000 рублей. Вместо кредита впарили карту с кучей страховок. Написал заявление на отказ от страховок, сказали, что зарегистрировали. По факту обманули. Написал жалобу. В ответ тишина. Дважды писал заявление на отключение платного СМС-оповещения, в итоге каждый месяц списывается порядка 100 рублей. Плачу почти год, должен 70 000 руб. Не обращайтесь в этот банк, если хотите спокойней жить.
В
Валентина
31.05.2021
Валентина жалуется на некорректную работу мобильного агента «Восточного»
Не достоверная и ложная информация по потребительское кредиту с помощью мобильного агента. Рассказали одно, а на деле оказалось другое. Ещё не воспользовались кредитом, а уже должны не понятно за что. Некорректная работа, незнание выполняемого поручения. Больше ни ногой.
























