Войти
    Финпродукты
  • Сбережения
  • Займы
  • Кредиты
  • Страхование
  • Инвестиции
  • Карты
  • Валюты
  • Обучение ШМБ
  • Для бизнеса
  • Сервисы
  • Калькуляторы
  • Отзывы и рейтинги
    Журнал
  • Статьи
  • Новости
  • Другое
    О маркетплейсе
  • Финуслуги
  • Помощь
  • Безопасность
  • Раскрытие информации
  • Работа у нас
Нужна помощь?
Полезное на Финуслугах

Максим раскрыл обманную схему «Восточного»

М
Логотип Восточный экспресс банк
Максим
1
01.05.2021
Восточный экспресс банк
Кредитные карты
Максим раскрыл обманную схему «Восточного»
Ниже приведена самая популярная схема банка, из-за которой страдают тысячи людей. Почему в этом нет состава преступления? Вы оформляется заявку на кредитный лимит на сайте. Вам перезванивает оператор и расспрашивает ваши подробные данные. Через пару минут оператор сообщает, что заявка с вашим кредитным лимитом, или выдачей наличными, одобрена! Параллельно от банка приходит СМС, что вам одобрен кредит, поздравляем! В СМС не указано, что одобрение предварительное, оператор также об этом даже не намекает. На сайте банка также указано: «Узнайте решение банка за 5 минут!» В момент подачи заявки на сайте вы ставите галочку под предложением: «Я ознакомлен(а) и согласен(а) с условиями обработки персональных данных», тем самым активировав много неприятных для себя функций. Оператор направляет вам курьера для выдачи карты с запрашиваемым лимитом. Курьер приезжает и сообщает, что одобрение всё-таки предварительное и просит подписать «заявление на обработку данных», сначала на бумаге, а потом на его гаджете. Или мотивирует необходимость оставить ему свою электронную подпись тем, что банку необходим аналог вашей подписи для сверки. В действительности, когда вы ставите подпись на бумаге под «заявлением на обработку данных», вы подписываете приложение к основному, будущему кредитному договору, в том числе и на подключение дополнительных услуг. Вам на телефон приходит СМС с кодом подтверждения, который нужно сообщить рядом сидящему агенту. Так как вы поставили на сайте при оформлении заявки галочку, значит вы согласились с тем, что СМС-код от банка, который придёт вам на телефон, будет автоматически являться вашей дополнительной электронной подписью. А значит Вы автоматом соглашаетесь на то, что не имеете каких-либо заблуждений относительно содержания договора кредитования и юридических последствий. Отказ любой из сторон от договора кредитования не означает освобождения её от обязательств, и т.п. Т. е. вы подписываете договор кредитования ещё до его создания, без каких-либо претензий к нему. На вашу почту приходит уже заполненный кредитный договор с ужасающими для вас условиями и чисто символическим кредитным лимитом, хотя изначально вам одобрили, то что вы просили. В этом договоре стоит подпись банка и ваша (вы же оставляли агенту электронный образец вашей подписи). Только в момент жалобы банк сообщает, что заявки, оформленные дистанционно, носят лишь предварительный характер. Агент и оператор могут успокоить и сказать, что электронный договор на почте предварительный, он активируется только при вашем согласии. Это и есть массовое введение в заблуждение, т.к. согласно информации на сайте, вы согласились сразу, до того момента, как договор кредитования пришёл на вашу почту (так как, в самом начале, нажали на галочку, а потом сказали код из СМС агенту, а переданный агенту код – это ваша подпись). Обман согласно ст. 159 УК РФ и в том, что на всех стадиях, от оператора до агента, говорят, что подпись, которую банк через своего агента просит оставить в чистом виде, необходима только, как образец, для сверки. Обман и в том, что со слов операторов и агентов, договора, высылаемые на почту, являются предварительными. В итоге по этим «предварительным» договорам трудовой народ платит свои кровные. То что мы пишем тут все эти отзывы, это хорошо и спасибо сайту за такую возможность объединиться, но без параллельных обращений в соответствующие органы банку просто наплевать, а отписки их служб центра качества просто смешны, так как все они плывут в одной лодке и пора эту лодку пустить на дно.

Другие отзывы о Восточном экспресс банке

Р
Логотип Восточный экспресс банк
Роман
1
27.06.2021
Восточный экспресс банк
Прочие банковские услуги
Роману пришлось получить часть валютного перевода рублями
26.06.2021 обратился в отделение банка на пр. Ленина 50, г. Мурманск для получения перевода «Вестерн Юнион» в долларах. Барышня из окна № 1 заявила, что мелкие суммы не выдают в валюте. Сумма была 185 $. В результате выдала 100 баксов и содрала 100 рублей за обмен 85. Я понимаю, что для банка 85 баксов – это мелочь. Но ведь должны выдать полную сумму. Моё впечатление – обслуживание и услуги ужасные.
В
Логотип Восточный экспресс банк
Виктор
1
18.06.2021
Восточный экспресс банк
Кредитные карты
«Восточный» не вернул Виктору деньги за навязанные страховки
Обратился за кредитом в сумме 50 000 рублей. Вместо кредита впарили карту с кучей страховок. Написал заявление на отказ от страховок, сказали, что зарегистрировали. По факту обманули. Написал жалобу. В ответ тишина. Дважды писал заявление на отключение платного СМС-оповещения, в итоге каждый месяц списывается порядка 100 рублей. Плачу почти год, должен 70 000 руб. Не обращайтесь в этот банк, если хотите спокойней жить.
В
Логотип Восточный экспресс банк
Валентина
1
31.05.2021
Восточный экспресс банк
Потребительские кредиты
Валентина жалуется на некорректную работу мобильного агента «Восточного»
Не достоверная и ложная информация по потребительское кредиту с помощью мобильного агента. Рассказали одно, а на деле оказалось другое. Ещё не воспользовались кредитом, а уже должны не понятно за что. Некорректная работа, незнание выполняемого поручения. Больше ни ногой.

Другие отзывы о Восточном экспресс банке

Р
Логотип Восточный экспресс банк
Роман
1
27.06.2021
Восточный экспресс банк
Прочие банковские услуги
Роману пришлось получить часть валютного перевода рублями
26.06.2021 обратился в отделение банка на пр. Ленина 50, г. Мурманск для получения перевода «Вестерн Юнион» в долларах. Барышня из окна № 1 заявила, что мелкие суммы не выдают в валюте. Сумма была 185 $. В результате выдала 100 баксов и содрала 100 рублей за обмен 85. Я понимаю, что для банка 85 баксов – это мелочь. Но ведь должны выдать полную сумму. Моё впечатление – обслуживание и услуги ужасные.
В
Логотип Восточный экспресс банк
Виктор
1
18.06.2021
Восточный экспресс банк
Кредитные карты
«Восточный» не вернул Виктору деньги за навязанные страховки
Обратился за кредитом в сумме 50 000 рублей. Вместо кредита впарили карту с кучей страховок. Написал заявление на отказ от страховок, сказали, что зарегистрировали. По факту обманули. Написал жалобу. В ответ тишина. Дважды писал заявление на отключение платного СМС-оповещения, в итоге каждый месяц списывается порядка 100 рублей. Плачу почти год, должен 70 000 руб. Не обращайтесь в этот банк, если хотите спокойней жить.
В
Логотип Восточный экспресс банк
Валентина
1
31.05.2021
Восточный экспресс банк
Потребительские кредиты
Валентина жалуется на некорректную работу мобильного агента «Восточного»
Не достоверная и ложная информация по потребительское кредиту с помощью мобильного агента. Рассказали одно, а на деле оказалось другое. Ещё не воспользовались кредитом, а уже должны не понятно за что. Некорректная работа, незнание выполняемого поручения. Больше ни ногой.

Лучшие предложения сегодня

АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
13.30%
Срок
2 мес.
Взнос
от 10 000
КБ "ЛОКО-Банк" (АО) logo
Локо-Вклад. Финуслуги Промо
КБ "ЛОКО-Банк" (АО)
Ставка
25.00000%
Срок
3 мес.
Взнос
от 20 000
КБ "ЛОКО-Банк" (АО) logo
Локо-Вклад. Финуслуги Промо
КБ "ЛОКО-Банк" (АО)
Ставка
25.00000%
Срок
6 мес.
Взнос
от 20 000
Депозитный подборщик
Сравним и покажем, где вы больше заработаете
Баннер Депозитный подборщик

Поддержка

Виртуальный ассистент доступен 24/7, операторы — с 6:00 до 23:59 мск
Скачайте приложение Финуслуги
Наведите камеру и скачайте приложение на Android или используйте web-версию на IOS