Ниже приведена самая популярная схема банка, из-за которой страдают тысячи людей.
Почему в этом нет состава преступления?
Вы оформляется заявку на кредитный лимит на сайте. Вам перезванивает оператор и расспрашивает ваши подробные данные. Через пару минут оператор сообщает, что заявка с вашим кредитным лимитом, или выдачей наличными, одобрена! Параллельно от банка приходит СМС, что вам одобрен кредит, поздравляем! В СМС не указано, что одобрение предварительное, оператор также об этом даже не намекает. На сайте банка также указано: «Узнайте решение банка за 5 минут!» В момент подачи заявки на сайте вы ставите галочку под предложением: «Я ознакомлен(а) и согласен(а) с условиями обработки персональных данных», тем самым активировав много неприятных для себя функций. Оператор направляет вам курьера для выдачи карты с запрашиваемым лимитом. Курьер приезжает и сообщает, что одобрение всё-таки предварительное и просит подписать «заявление на обработку данных», сначала на бумаге, а потом на его гаджете. Или мотивирует необходимость оставить ему свою электронную подпись тем, что банку необходим аналог вашей подписи для сверки. В действительности, когда вы ставите подпись на бумаге под «заявлением на обработку данных», вы подписываете приложение к основному, будущему кредитному договору, в том числе и на подключение дополнительных услуг. Вам на телефон приходит СМС с кодом подтверждения, который нужно сообщить рядом сидящему агенту. Так как вы поставили на сайте при оформлении заявки галочку, значит вы согласились с тем, что СМС-код от банка, который придёт вам на телефон, будет автоматически являться вашей дополнительной электронной подписью. А значит Вы автоматом соглашаетесь на то, что не имеете каких-либо заблуждений относительно содержания договора кредитования и юридических последствий. Отказ любой из сторон от договора кредитования не означает освобождения её от обязательств, и т.п. Т. е. вы подписываете договор кредитования ещё до его создания, без каких-либо претензий к нему.
На вашу почту приходит уже заполненный кредитный договор с ужасающими для вас условиями и чисто символическим кредитным лимитом, хотя изначально вам одобрили, то что вы просили. В этом договоре стоит подпись банка и ваша (вы же оставляли агенту электронный образец вашей подписи). Только в момент жалобы банк сообщает, что заявки, оформленные дистанционно, носят лишь предварительный характер. Агент и оператор могут успокоить и сказать, что электронный договор на почте предварительный, он активируется только при вашем согласии. Это и есть массовое введение в заблуждение, т.к. согласно информации на сайте, вы согласились сразу, до того момента, как договор кредитования пришёл на вашу почту (так как, в самом начале, нажали на галочку, а потом сказали код из СМС агенту, а переданный агенту код – это ваша подпись).
Обман согласно ст. 159 УК РФ и в том, что на всех стадиях, от оператора до агента, говорят, что подпись, которую банк через своего агента просит оставить в чистом виде, необходима только, как образец, для сверки.
Обман и в том, что со слов операторов и агентов, договора, высылаемые на почту, являются предварительными. В итоге по этим «предварительным» договорам трудовой народ платит свои кровные.
То что мы пишем тут все эти отзывы, это хорошо и спасибо сайту за такую возможность объединиться, но без параллельных обращений в соответствующие органы банку просто наплевать, а отписки их служб центра качества просто смешны, так как все они плывут в одной лодке и пора эту лодку пустить на дно.
Знаете ли Вы что
По статистике большинство мужчин при выборе банка обращают внимание на его известность. В то же время большинство женщин придают значение быстрому обслуживанию, отсутствию комиссий и возможности досрочного погашения займа.
Отправить заявку на кредит в известные и хорошо обслуживающие банки