Банк преподнёс фирме Матвея неприятный сюрприз
М
Матвей
18.01.2017
Банк преподнёс фирме Матвея неприятный сюрприз
Мы – юридическое лицо, обслуживаемся в банке «Русский стандарт». Пользуемся интернет-эквайрингом, но на новогодние праздники банк преподнёс нам неприятный сюрприз. Сначала перестали работать платежи через систему e-commerce, а затем все карты перестали приниматься к оплате.
Никаких сообщений от банка о технических проблемах или профилактических работах не было. Когда обратились узнать, в чём проблема, нам сказали, что всё в порядке, это запланированные ремонтные работы, скоро всё восстановят.
В итоге от этого наша компания потеряла часть клиентов, которые не смогли рассчитаться. Система начала работать, но всё равно со сбоями, поддержка на наши обращения так и не ответила.
Такое чувство, что на «горячей линии» всем плевать, решать проблему никто не спешит. Неужели банк не понимает, что из-за его косяков и косяков его сотрудников клиенты теряют деньги, не получают прибыль? Всем корпоративным клиентам не советую с ними связываться. Иначе ваш бизнес может пострадать от такой работы банка.
Другие отзывы о Банке Русский Стандарт
М
Марина
30.03.2026
О давлении
Прошло 10 лет после того как ИП закрыли и убрали из базы судебных приставов. Появились 30.03.2026 г. начали давить о возвращении купленного договора, о котором меня не ознакомили. Угрожают арестом имущества без решения суда . Чтоб я была дома в определенное время
Д
Денис
23.02.2024
«Русский Стандарт» портит жизнь Денису с 2004 года
Самый мерзкий банк в мире... Банк специально подводит клиентов под проценты на проценты, потом годами из клиентов вытягивает деньги и нервы. Продаёт долг каллекторам, сейчас опять выкупил долги и начал судебными закидывать. Брал кредиты во многих банках, были проблемы, но со всеми решали по мирному, и только этот банк испортил всю жизнь с 2004 года по 2024 год они мотают нервы!
Г
Геннадий
22.07.2023
Геннадий неоднократно обращается в РСБ по поводу поступающих от его имени заявок на кредит
Пришло сообщение (четвертый раз за последние 3 месяца)_Добрый день!
Для принятия решения по Вашей заявке от 21.07.2023 на кредит наличными нам необходимы данные из Пенсионного фонда России (ПФР).
Мы подготовили и направили в ПФР заявление на «Получение сведений о состоянии индивидуального лицевого счета», но для оказания этой услуги необходимо Ваше согласие.
Разрешить предоставление данных банку Вы можете, отправив СМС в ПФР. Номер для отправки, текст и срок будут указаны в СМС, которое придет на указанный в анкете номер.
Если Вы не оставляли заявку на кредит наличными, а Ваш адрес указан ошибочно, просто проигнорируйте это сообщение.
Ваш Банк Русский Стандарт.
Пишу в ответ - Добрый день! Я уже неоднократно обращался к Вам по поводу заявок на кредит. Я не подавал и не буду подавать заявки на кредит. В противном случае буду писать в Генпрокуратуру и требовать отзыва лицензии за неоднократное нарушение.
После этого звонят и сообщают, что кредит одобрен 3 500 000 рублей!
Пишу им опять - Добрый день! Еще раз обращаюсь к Вам по поводу заявок на кредит.
За последние 3-4 месяца, именно 20-21 числа приходит от Вас сообщение, о том что я якобы подал заявку на кредит. Каждый раз я связывался с Вами и утверждал, что заявок я не подавал. Вы мне постоянно обещаете принять все меры, удалить мои данные, внести в черный список и т.д. Но...Воз и ныне там. Дошло до того, что вчера, 21 июля Вы позвонили моей жене и сказали, что кредит 3 500 000 рублей одобрен! Вся переписка с вами, телефонные разговоры записаны и сохранены. Кредит будете гасить сами. Во избежание повторения подобных действий-прошу Вас не оперировать с клиентом, который выдает себя за меня. Паспорт я не терял, мой телефон единственный +7 ................, почтовый ящик не меняю. Связаться по телефону не имею возможности-нахожусь в Западной Африке. Никому доступ на Гос Услуги и ПФР не даю и не давал.
Ответа нет.
Другие отзывы о Банке Русский Стандарт
М
Марина
30.03.2026
О давлении
Прошло 10 лет после того как ИП закрыли и убрали из базы судебных приставов. Появились 30.03.2026 г. начали давить о возвращении купленного договора, о котором меня не ознакомили. Угрожают арестом имущества без решения суда . Чтоб я была дома в определенное время
Д
Денис
23.02.2024
«Русский Стандарт» портит жизнь Денису с 2004 года
Самый мерзкий банк в мире... Банк специально подводит клиентов под проценты на проценты, потом годами из клиентов вытягивает деньги и нервы. Продаёт долг каллекторам, сейчас опять выкупил долги и начал судебными закидывать. Брал кредиты во многих банках, были проблемы, но со всеми решали по мирному, и только этот банк испортил всю жизнь с 2004 года по 2024 год они мотают нервы!
Г
Геннадий
22.07.2023
Геннадий неоднократно обращается в РСБ по поводу поступающих от его имени заявок на кредит
Пришло сообщение (четвертый раз за последние 3 месяца)_Добрый день!
Для принятия решения по Вашей заявке от 21.07.2023 на кредит наличными нам необходимы данные из Пенсионного фонда России (ПФР).
Мы подготовили и направили в ПФР заявление на «Получение сведений о состоянии индивидуального лицевого счета», но для оказания этой услуги необходимо Ваше согласие.
Разрешить предоставление данных банку Вы можете, отправив СМС в ПФР. Номер для отправки, текст и срок будут указаны в СМС, которое придет на указанный в анкете номер.
Если Вы не оставляли заявку на кредит наличными, а Ваш адрес указан ошибочно, просто проигнорируйте это сообщение.
Ваш Банк Русский Стандарт.
Пишу в ответ - Добрый день! Я уже неоднократно обращался к Вам по поводу заявок на кредит. Я не подавал и не буду подавать заявки на кредит. В противном случае буду писать в Генпрокуратуру и требовать отзыва лицензии за неоднократное нарушение.
После этого звонят и сообщают, что кредит одобрен 3 500 000 рублей!
Пишу им опять - Добрый день! Еще раз обращаюсь к Вам по поводу заявок на кредит.
За последние 3-4 месяца, именно 20-21 числа приходит от Вас сообщение, о том что я якобы подал заявку на кредит. Каждый раз я связывался с Вами и утверждал, что заявок я не подавал. Вы мне постоянно обещаете принять все меры, удалить мои данные, внести в черный список и т.д. Но...Воз и ныне там. Дошло до того, что вчера, 21 июля Вы позвонили моей жене и сказали, что кредит 3 500 000 рублей одобрен! Вся переписка с вами, телефонные разговоры записаны и сохранены. Кредит будете гасить сами. Во избежание повторения подобных действий-прошу Вас не оперировать с клиентом, который выдает себя за меня. Паспорт я не терял, мой телефон единственный +7 ................, почтовый ящик не меняю. Связаться по телефону не имею возможности-нахожусь в Западной Африке. Никому доступ на Гос Услуги и ПФР не даю и не давал.
Ответа нет.





























