Вадим доволен процентами и обслуживанием в Руснарбанке

В РБ банке давно уже. Решила оформить вклад на 3 года, ставка 8.50% годовых подошла. Оформляла онлайн, на сайте всё хорошо изучила. Казалось бы, процесс оформления онлайн должен был быть быстрым и удобным. Но два раза при оформлении на сайте банка всё зависло. Хотела обратиться в колцентр, но ожидание было долгим, не стала дожидаться. В общем проверить надо сайт. Сам вклад и сам банк устраивают, процент очень хороший!

В договоре указывается, что проценты по вкладу должны начисляться каждый месяц. При этом в качестве расчётного периода берётся календарный месяц. Но банк почему-то начисляет проценты по дню, когда были внесены деньги по вкладу. Так, месяц обычно кончается 30-31 числа, у меня день внесения средств 22, когда и начисляются проценты. Хотелось бы получить разъяснения, почему Руснарбанк в одностороннем порядке изменил условия моего вклада.

Было желание открыть вклад в этом банке, но после общения с его сотрудником оно полностью пропало. Он продемонстрировал полнейшую некомпетентность: ни про начисления объяснить не может, ни про выплату процентов. На их официальном сайте есть ссылка на онлайн-банк, а специалисты говорят, что он не работает. Ещё думал открыть на вклад доверенность, так сказали, что лицо, на которое она будет оформляться, должно само прийти в отделение. В первый раз такое, хотя я много раз оформлял доверенности в других банках. После такой «консультации» ушёл из этого банка, тут же нашёл другой банк по соседству и оформил вклад быстро и без всяких заморочек.