Тяжеловес

Уже сложился устойчивый образ этого учреждения как надежного «тяжеловеса» с государственным подходом. Да, их мобильное приложение не обладает футуристичным дизайном, как у некоторых топовых необанков, но в нем безупречно работает главное — стабильность проведения платежей и понятная структура счетов. Ни разу не было ситуации, чтобы перевод завис или списание прошло дважды, что для меня критично важно. Отдельно хочу выделить работу с юрлицами и фермерскими хозяйствами. Мы оформляли сезонный кредит на закупку удобрений — сопровождающий менеджер был на связи даже в выходные, помог правильно подготовить документы, чтобы мы не переплачивали за страховку. Гибкость в графике погашения и лояльность к аграрному бизнесу — это реально сильная сторона банка. Единственный нюанс: иногда дозвониться в колл-центр сложно. В отделениях очередей почти нет, сотрудники вежливые и не навязывают страховку как обязаловку. Ощущение, что работают профессионалы старой закалки, которые помнят, что клиент — это надолго. Рекомендую тем, кто ценит предсказуемость, а не гонку за виртуальными кешбэками. Твердая пятерка за фундаментальность.