Алиса нет нареканий к обслуживанию в РСХБ

Когда нашел подходящую квартиру, времени на раздумья особо не было. Подал заявку в Россельхозбанк и начал собирать документы. Процесс занял несколько недель, но все этапы были понятны. Понравилось, что сотрудник заранее предупреждал, какие документы понадобятся дальше, поэтому не приходилось ездить по несколько раз. Сделка прошла спокойно, без неожиданных условий в последний момент.

Раньше никогда не сталкивалась с ипотекой и переживала, что что-нибудь упущу. В Россельхозбанке менеджер регулярно звонил или писал, если появлялись новости по заявке. Для меня это было важно, потому что неизвестность напрягает больше всего. После одобрения спокойно вышли на сделку. Сейчас уже шестой год выплачиваю ипотеку, все платежи контролирую через приложение.

Больше всего переживала из-за оформления документов. В отделении подсказали, какие справки нужны и в какой последовательности их лучше собирать. Благодаря этому не пришлось несколько раз переделывать бумаги. Общение было доброжелательным, ничего не навязывали. В итоге семейную ипотеку оформили без лишних задержек.