Менеджер «Ренессанс Кредита» дезинформировал Владимира о порядке ЧДП

Кратко говоря, связавшись с данным банком я попал в кромешный ад и в обман с переплатой за продукт в два раза его стоимости под услугой "рассрочка". В марте я оформил в данном "банке" рассрочку на абонемент в фитнес (данный банк не выбирал и никогда бы не выбрал, так как он совсем не известен и уже вызывал сомнения по негативным отзыва, расрочку данного "банка" мне автоматически подключили представители торговой точки, якобы другие банки рассрочку не выдают, только этот). В итоге "банк" оформил рассрочку фитнес-абонимента, стоимость которого составляет 29900 рублей. Сразу после оформления рассрочки мне позвонил представитель банка, сообщил, что в течение месяца до 12 апреля я должен внести первый платеж на сумму 3000 рублей и каждый месяц вносить данную сумму (рассрочка бралась на 10 месяцев), также сотрудник сообщил, что отправит запрос на отключение всех платных услуг и никакой переплаты у меня не будет. В итоге все, абсолютно все слова оказались ложью. Первый платеж согласно озвученному графику я внес 11 апреля на сумму 3000 рублей. С данной суммы почему-то списалось только 800 рублей. Захожу в график платежей и вижу кредит до февраля 2031 года!!!! с общей стоимостью 46713 рублей (стоимость абонимента 29900), то есть под словом "рассрочка" они навязали кредит с переплатой 20 тыс рублей и 64.9% годовой процентной ставкой!!!! (и это они называют рассрочкой). Я был в ужасе (это мой первый опыт какой-либо рассрочки), предполагаю, что просто допустили ошибку - звоню в банк, там мне заявляют, что я должен был внести оплату 10 апреля, а не 11 (сотрудник ранее говорил до 12 апреля) и поэтому они согласно договору полностью изменили условия и теперь вместо рассрочки кредит с переплатой в 20 тыс. рублей - получите распишитесь как говорится. Никакой больше информации от представителей "банка" получить невозможно. Звонить им нет смысла, либо сбрасывают трубку, либо повторяют одинаковый текст, который я описал ранее. То есть никакого решения от "банка" в случае обмана ожидать не стоит. Сейчас составляю досудебную претензию и пишу статью во все возможные СМИ о данном наглом обмане. Никаких расрочек в банке нет, ни в коем случае не ведитесь, после корректной оплаты они сообщат, что вы на 1 день опоздали (хоть это и не так) и полностью изменят условия с переплатой в два раза. Такого ужаса я не видел нигде, причем у этого ужаса есть лицензия от ЦБ, что очень странно. В итоге от финансовой конторы Реннесанс "Банк" мы получаем: обман в предоставлении рассрочки, так как после первой оплаты согласно графику они полностью меняют условия рассрочки заставляя платить огромные проценты; абсолютно нулевая тех. поддержка: помощи вы там не дождетесь, в тех поддержке сидят студенты, которые читают скрипты с компьютера, сами они не могут ответить ни на один вопрос - как итог, попадос на 47 тыс рублей просто из-за того, что попал в данный "Банк". Ни в коем случае сюда ни ногой и, пожалуйста, отговорите своих близких не брать услуги данной конторы.

Дебетовая карта у них довольно выгодная в плане кешбэка. Никаких никчемных категорий, просто 1,5% вообще на всё. И никаких комиссий за обслуживание, никаких лимитов.

Заказал себе на сайте дебетовую карту от Ренессанса, она полностью бесплатная по обслуживанию, но с очень классным бонусом в виде кешбэка 1,5% на все покупки. Суммы копятся хорошие.