Кредиты под залог квартиры от Московского Кредитного Банка в Санкт-Петербурге

Ирина считает, что ее обманули в офисе МКБ

Добрый день Можно узнать как так может быть что главный офис в центре Москвы открыто занимается мошейничеством.. Нет я не ошиблась именно мошейничеством.. Вы пришли за рефинансированием с долгом 300тыс а вышли из банка в 1мл 200 Вы правда считаете это бизнесом?. Это чистый воды обман. Вам и так все выплатили в течении 3 лет. Но вам мало надо обмануть и украсть. Что деньги делают с людьми? Хотелось что б все банкиры получали такой же сервис и не мошейничество по отношению к ним. А я с этим не согласна и молчать не буду.

Читать полностью

После частичного досрочного погашения МКБ увеличил переплату по кредиту

Оплачиваю кредит в ПАО Московский кредитный банк больше двух лет, за это время не допускал просрочек и других нарушений кредитного договора тоже не допускал со своей стороны. После внесения мною частичного досрочного погашения за кредит, банк МКБ повысил полную стоимость кредита, увеличил переплату за кредит. Банк МКБ отказывается признать техническую ошибку. Банк МКБ отказывает в перерасчете графика платежей. Я написал несколько обращений в банк МКБ с просьбой пересчитать и исправить график платежей и приложил графики платежей до и после внесения частичного досрочного платежа на погашения кредита. Все графики платежей с датой и печатью МКБ. В ответ на мои обращения сотрудники банка МКБ отвечают по электронной почте следующее (привожу цитату из ответа банка мкб): "Соответственно, что после частичного досрочного погашения от 23.01.2023 на сумму ..... рублей, общая сумма выплат немного увеличилась". Особенно удивляет словосочетание "немного увеличилась".

Читать полностью

После общения с МКБ возмущению Дениса нет предела

Никогда не писал отзывов, но после того как столкнулся с данным банком, возмущению нет предела. Подал онлайн заявку на кредит в размере 850 000 руб. (сумма не очень-то и большая), мне перезвонили из контакт-центра для уточнения моих данных, всё стандартно (где работаю, адрес офиса, телефон офиса, телефон ближайшего родственника, доход, семейное положение и тд). Сказали, что решение предоставят от 5 минут до 3 дней. Через некоторое время мне перезванивают ещё раз и задают те же вопросы. Зачем? На следующий день перезванивают опять и спрашивают снова адрес места работы, сайт организации, какого цвета здание, что находится рядом (магазины, ТЦ и тд), телефон гл. бухгалтера (повторно). Чуть позже перезванивают и опять уточняют адрес офиса. Что за бред, что за вопросы вы задаёте, почему одно и тоже по несколько раз, зачем вам цвет здания, зачем вам организации которые работают с нами рядом, на что это влияет? Позвонили ген. директору, ладно бы один раз, звонили раза 3-4, с тупыми вопросами. Зачем? Позвонили несколько раз гл. бухгалтеру с такими же тупыми вопросами. Зачем? Всех поставили на уши в офисе, я что беру баснословную сумму? В итоге прошло 3 мучительных дня и мне сообщают, что кредит одобрен и нужно подойти в ближайшее отделение. На вопрос, какая % ставка, мне ответили, что всё узнаете в офисе. Работают отделения с 11.00, т.е я должен потратить полдня рабочего, чтобы заехать в отделение и узнать ставку. Вы в каком веке живёте ребята? Все банки уже давно показывают % ставку онлайн, либо сообщают по телефону, но только не МКБ. Проще ипотеку взять или в космос улететь, чем оформить у вас кредит, но это еще не всё. Отказавшись от услуг МКБ, перезванивает мне отделение и сообщает ставку в 9,6% со страховкой. На вопрос какая ставка без страховки мне отвечают, что для этого необходимо подъехать в отделение (опять двадцать пять), т.к. это только предварительное одобрение. Это как? Три дня выносили мозг и вы даёте мне предварительное одобрение, очень интересно. Сказав, что в отделение я точно не поеду, положил трубку. Чуть позже мне перезванивают ещё раз, уже другой сотрудник, и сообщает что без страховки ставка 17%. Вы ребята совсем с ума сошли? 17%, карл. Короче вынесли весь мозг и дали макс %, какой только можно было. Супер, молодцы ребята, продолжайте в том же духе. Получайте к себе в копилку ещё одного «лояльного клиента». Буду всем рассказывать, какой вы «чудесный банк».

Читать полностью

МКБ полтора года списывал ежемесячные платежи из суммы полного досрочного гашения кредита Веры

22 марта 2014 года оформила кредитный договор № 419327/14. Четвёртого апреля 2019 года в отделении «Сходненское» получила от менеджера инструкции для полного досрочного закрытия этого кредита. В частности, девушка посоветовала написать соответствующее заявление, а за несколько дней до плановой даты платежа внести необходимую сумму. 16 апреля, за три дня до даты платежа, в присутствии сотрудника через терминал, выбрав пункт «Полное досрочное погашение кредита», внесла деньги, 390 тысяч рублей. 10 декабря неожиданно получила от Московского Кредитного Банка СМС-сообщение о наличии задолженности. Следом начался телефонный террор, и 17-го числа я поехала в отделение «Сходненское», чтобы выяснить причины такого поведения банка. В офисе написала претензию № 1-100418545061, в которой указала, что оснований для предъявления требований погасить несуществующую задолженность, у банка нет. Просила ответ с разъяснениями отправить электронной почтой (копию ответа на фирменном бланке). 12 января, не получив никаких известий, оставила ещё одну претензию – № 1-102928350000. 13 января пришёл «ответ»: «К сожалению, в связи с давностью событий установить детали вашего обслуживания не представляется возможным». Банк прикрылся «давностью лет», а сам всё это время списывал из внесённых средств ежемесячные платежи, а когда деньги закончились, выставил штраф и начислил пени. Уведомления о неисполнении заявления о полном досрочном погашении не было. Видимо, не было возможности этого сделать. Зато сейчас у сотрудников банка есть время и ресурсы заваливать СМС-сообщениями и звонками меня и моих родственников. Во-первых, я не злостный неплательщик. Это у вас менеджеры безграмотные. Во-вторых, по закону № 230-ФЗ банк имеет право связываться со мною не более раза в сутки, двух раз в неделю или четырёх раз в месяц. Ситуация абсолютно абсурдна! Неужели бы человек в здравом уме и твёрдой памяти стал вносить столь крупную сумму только для того, чтобы банк в течение последующих полутора лет списывал ежемесячные платежи? Отправила жалобы в Роспотребнадзор, ЦБ РФ и Ассоциацию российских банков.

Читать полностью