Специалисты «ФК Открытия» продемонстрировали Ксении свою некомпетентность
К
Ксения
16.08.2019
Специалисты «ФК Открытия» продемонстрировали Ксении свою некомпетентность
21 июня приехала в офис на улице Дзержинского, дом 14/3, чтобы досрочно погасить кредит и закрыть все счета, чтобы не попасть в будущем на ненужную комиссию. Специалист приняла заявление на погашение кредита и сообщила, что заявление на закрытие счетов можно подать не раньше чем через 45 дней.
13 августа повторно посетила тот же офис и узнала, что все счета закрыты. Так сказал менеджер. Однако в мобильном приложении счёт **** **** **** 4042 отображается как действующий. Получается, что либо информация в базе менеджера и в интернет-банке разная, либо специалист преднамеренно вводит меня в заблуждение. Интересно узнать, для чего.
Попросила у сотрудника банка бланк заявления на отзыв согласия на обработку персональных данных, чем ввела девушку в ступор. Она просто не поняла, что я хочу, и обратилась к коллеге за помощью. «Более компетентный» специалист зачем-то отсканировал мой паспорт и дал заявление на изменение персональных данных. Другими словами, вместо удаления из базы моих данных банк взял и обновил их! Пришлось писать заявление в свободной форме.
Предупреждаю, что при первом же инциденте (звонок, сообщение, электронное письмо с рекламой услуг банка) обращусь в компетентные органы с жалобой. Также жду объяснений относительно счетов: действительно ли всё закрыто?
Другие отзывы о ФК Открытие
И
Игорь
08.08.2024
«ФК Открытие» не снимает арест со счета Игоря
Добрый день! Прошу оказать содействие в решении вопроса с банком ПАО "ФК Открытие". По ИП 14651/20/50008-ИП и 55511/23/50008-ИП наложен арест на счёт 40817810478008009919. Исполнительные производства завершены 10.07.2024, но арест до сих пор не снят. В ФССП поступил ответ от банка о невозможности исполнения. В настоящий момент на счёте неправомерно удерживается около 60 000 рублей.
М
Марк
22.01.2024
Марк разместил накопления во вклад «Открытия»
Накопил приличную сумму денег, хранил дома наличкой, поговорили с женой и решил, что можно положить в банк под процент, чтобы не просто копить, но и приумножать. Плюс инфляция сейчас, деньги с каждым днем обесцениваются, а так хоть инфляцию догнать можно. К выбору банка подошел основательно, пересмотрел много разных вариантов, в первую очередь смотрел в зеленом, пользуюсь их дебетовой картой, но ставка сильно низкая оказалась. Тогда пошел искать в интернет, наткнулся на Открытие, в банке много вариантов, можно подобрать вклад под любые цели. Мне понравились условия по вкладу Первый. Когда определился поехал в офис, уточнил некоторые моменты и сразу оформил. Вклад выгодный, если открыть на 11 месяцев, то будет ставка 14,5%, но и выплата процентов должна быть в конце срока вклада.
К
Кристина
17.01.2024
Кристина получила сумму кредита на карту в день оформления
Добрый день, впервые была в отделении банка Открытие, мне нужны были деньги, консультировалась поп поводу оформления кредита наличными. Общалась с менеджером Алёной, она подробно рассказала про условия, ответила на мои вопросы и предложила отправить заявку, чтобы узнать индивидуальные условия. При оформлении заявки учли не только зарплату, но дополнительные доходы (хотя они не официальные). Ответ от банка пришел через пару минут. Мне одобрили 170 тыс руб, хотя мне нужно было 160. Срок кредитования 2 года, ставка отличная. Ну и главное ежемесячный платеж приемлемый, не будет бить по карману. Деньги получила на дебетовую карту Открытия в день оформления.
Другие отзывы о ФК Открытие
И
Игорь
08.08.2024
«ФК Открытие» не снимает арест со счета Игоря
Добрый день! Прошу оказать содействие в решении вопроса с банком ПАО "ФК Открытие". По ИП 14651/20/50008-ИП и 55511/23/50008-ИП наложен арест на счёт 40817810478008009919. Исполнительные производства завершены 10.07.2024, но арест до сих пор не снят. В ФССП поступил ответ от банка о невозможности исполнения. В настоящий момент на счёте неправомерно удерживается около 60 000 рублей.
М
Марк
22.01.2024
Марк разместил накопления во вклад «Открытия»
Накопил приличную сумму денег, хранил дома наличкой, поговорили с женой и решил, что можно положить в банк под процент, чтобы не просто копить, но и приумножать. Плюс инфляция сейчас, деньги с каждым днем обесцениваются, а так хоть инфляцию догнать можно. К выбору банка подошел основательно, пересмотрел много разных вариантов, в первую очередь смотрел в зеленом, пользуюсь их дебетовой картой, но ставка сильно низкая оказалась. Тогда пошел искать в интернет, наткнулся на Открытие, в банке много вариантов, можно подобрать вклад под любые цели. Мне понравились условия по вкладу Первый. Когда определился поехал в офис, уточнил некоторые моменты и сразу оформил. Вклад выгодный, если открыть на 11 месяцев, то будет ставка 14,5%, но и выплата процентов должна быть в конце срока вклада.
К
Кристина
17.01.2024
Кристина получила сумму кредита на карту в день оформления
Добрый день, впервые была в отделении банка Открытие, мне нужны были деньги, консультировалась поп поводу оформления кредита наличными. Общалась с менеджером Алёной, она подробно рассказала про условия, ответила на мои вопросы и предложила отправить заявку, чтобы узнать индивидуальные условия. При оформлении заявки учли не только зарплату, но дополнительные доходы (хотя они не официальные). Ответ от банка пришел через пару минут. Мне одобрили 170 тыс руб, хотя мне нужно было 160. Срок кредитования 2 года, ставка отличная. Ну и главное ежемесячный платеж приемлемый, не будет бить по карману. Деньги получила на дебетовую карту Открытия в день оформления.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
