Денис требует доработать приложение «ФК Открытия»
Д
Денис
14.08.2019
Денис требует доработать приложение «ФК Открытия»
Прежде был клиентом Бинбанка и перешёл «в наследство» «Открытию». Установил новый банк-клиент и зашёл в приложение, чтобы получить валютный перевод. Не нашёл в банк-клиенте функции подать сведения о валютных операциях и распоряжения на списание денег с транзитного валютного счёта.
28 июня позвонил на «горячую линию» «ФК Открытия» и попросил оператора объяснить, как мне действовать. Тот сказал, что редактировать программу под мои личные нужды никто не собирается. Четверть часа мы пререкались, и я всё-таки настоял на регистрации проблемы. Вдогонку выслал скриншот.
В первых числах июля перезвонил представитель банка, подтвердил наличие проблемы и пообещал решить. Только сроки не назвал. Так что пришлось ехать в офис и подавать бумаги. С тех пор при каждом валютном поступлении два дня трачу на то, что езжу с одного конца Владивостока на другой, чтобы подать документы.
В результате многодневной переписки в чате приложения удалось добиться того, что в банк-клиент была добавлена ссылка на подачу сведений о валютных операциях и нормальная инструкция по предоставлению документации в филиал банка. Однако до сих пор не появилась опция подачи распоряжения на списание средств с транзитного счёта, как и сам транзитный счёт. Сколько ещё времени понадобится банку на решение этой элементарной проблемы?
Другие отзывы о ФК Открытие
И
Игорь
08.08.2024
«ФК Открытие» не снимает арест со счета Игоря
Добрый день! Прошу оказать содействие в решении вопроса с банком ПАО "ФК Открытие". По ИП 14651/20/50008-ИП и 55511/23/50008-ИП наложен арест на счёт 40817810478008009919. Исполнительные производства завершены 10.07.2024, но арест до сих пор не снят. В ФССП поступил ответ от банка о невозможности исполнения. В настоящий момент на счёте неправомерно удерживается около 60 000 рублей.
М
Марк
22.01.2024
Марк разместил накопления во вклад «Открытия»
Накопил приличную сумму денег, хранил дома наличкой, поговорили с женой и решил, что можно положить в банк под процент, чтобы не просто копить, но и приумножать. Плюс инфляция сейчас, деньги с каждым днем обесцениваются, а так хоть инфляцию догнать можно. К выбору банка подошел основательно, пересмотрел много разных вариантов, в первую очередь смотрел в зеленом, пользуюсь их дебетовой картой, но ставка сильно низкая оказалась. Тогда пошел искать в интернет, наткнулся на Открытие, в банке много вариантов, можно подобрать вклад под любые цели. Мне понравились условия по вкладу Первый. Когда определился поехал в офис, уточнил некоторые моменты и сразу оформил. Вклад выгодный, если открыть на 11 месяцев, то будет ставка 14,5%, но и выплата процентов должна быть в конце срока вклада.
К
Кристина
17.01.2024
Кристина получила сумму кредита на карту в день оформления
Добрый день, впервые была в отделении банка Открытие, мне нужны были деньги, консультировалась поп поводу оформления кредита наличными. Общалась с менеджером Алёной, она подробно рассказала про условия, ответила на мои вопросы и предложила отправить заявку, чтобы узнать индивидуальные условия. При оформлении заявки учли не только зарплату, но дополнительные доходы (хотя они не официальные). Ответ от банка пришел через пару минут. Мне одобрили 170 тыс руб, хотя мне нужно было 160. Срок кредитования 2 года, ставка отличная. Ну и главное ежемесячный платеж приемлемый, не будет бить по карману. Деньги получила на дебетовую карту Открытия в день оформления.
Другие отзывы о ФК Открытие
И
Игорь
08.08.2024
«ФК Открытие» не снимает арест со счета Игоря
Добрый день! Прошу оказать содействие в решении вопроса с банком ПАО "ФК Открытие". По ИП 14651/20/50008-ИП и 55511/23/50008-ИП наложен арест на счёт 40817810478008009919. Исполнительные производства завершены 10.07.2024, но арест до сих пор не снят. В ФССП поступил ответ от банка о невозможности исполнения. В настоящий момент на счёте неправомерно удерживается около 60 000 рублей.
М
Марк
22.01.2024
Марк разместил накопления во вклад «Открытия»
Накопил приличную сумму денег, хранил дома наличкой, поговорили с женой и решил, что можно положить в банк под процент, чтобы не просто копить, но и приумножать. Плюс инфляция сейчас, деньги с каждым днем обесцениваются, а так хоть инфляцию догнать можно. К выбору банка подошел основательно, пересмотрел много разных вариантов, в первую очередь смотрел в зеленом, пользуюсь их дебетовой картой, но ставка сильно низкая оказалась. Тогда пошел искать в интернет, наткнулся на Открытие, в банке много вариантов, можно подобрать вклад под любые цели. Мне понравились условия по вкладу Первый. Когда определился поехал в офис, уточнил некоторые моменты и сразу оформил. Вклад выгодный, если открыть на 11 месяцев, то будет ставка 14,5%, но и выплата процентов должна быть в конце срока вклада.
К
Кристина
17.01.2024
Кристина получила сумму кредита на карту в день оформления
Добрый день, впервые была в отделении банка Открытие, мне нужны были деньги, консультировалась поп поводу оформления кредита наличными. Общалась с менеджером Алёной, она подробно рассказала про условия, ответила на мои вопросы и предложила отправить заявку, чтобы узнать индивидуальные условия. При оформлении заявки учли не только зарплату, но дополнительные доходы (хотя они не официальные). Ответ от банка пришел через пару минут. Мне одобрили 170 тыс руб, хотя мне нужно было 160. Срок кредитования 2 года, ставка отличная. Ну и главное ежемесячный платеж приемлемый, не будет бить по карману. Деньги получила на дебетовую карту Открытия в день оформления.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
