Елена отмечает компетентность сотрудников банка и высокий уровень обслуживания
Е
Елена
24.02.2023
Елена отмечает компетентность сотрудников банка и высокий уровень обслуживания
Сразу хочу отметить компетентность сотрудников банка и высокий уровень обслуживания.
Приятно было, обратившись в банк, получить корректные ответы на свои вопросы и в целом получить помощь в короткие сроки.
У меня в жизни сложилось такая непредвиденная ситуация, при которой нужны были срочно деньги. И причем, не просто срочно, а очень срочно. Экспобанк был второй, куда я обратилась.
Зашла в отделение, попала к специалисту, Елене. Я ей рассказала суть проблемы и сказала, что меня интересует очень срочный кредит и что банк может мне предложить. Из всех предложенных вариантов, по сумме, по условиям мне подошел кредит под залог автомобиля. Так как я приехала на авто и у меня были с собой все документы. После консультаций мы сразу смогли и оформить его. Кредит не выдается наличными, перечислили на мой расчетный счет, карта банка у меня уже была открыта, так как и ранее пользовалась услугами этого банка. По сути, такое оформление не заняло много времени.
Уровень обслуживания понравился, работа специалиста построена таким образом, что он общаясь с тобой, не отвлекается на другое, не разговаривает по телефону, не уходит, а беседует именно с тобой. Беседа была приятной и не принужденной и еще момент, у них не стояла задача выспросить для каких целей нужны деньги. Нужны и все, без детального объяснения.
Ответ организации
Экспобанк
20.03.2023 04:26
Добрый день! Спасибо, что являетесь нашим лояльным клиентом, мы будем рады видеть Вас снова! Желаем Вам финансовых успехов!
Другие отзывы об Экспобанке
Д
Дина Анатольевна
17.05.2026
Категорически не рекомендую
Я категорически не рекомендую этот банк! Вам только усложнят жизнь. Пришла в офис, чтобы оформить дебетовую карту. Менеджер стала задавать странные вопросы: «Источник получения средств? Какие будут переводы? » Это вообще что такое?! Я свои деньги у вас держу, а не кредит получаю. Потом сказала, что она отправит заявку согласование для получения дебетовой карты. Я ждала в офисе 15 мин этого одобрения! Далее, в декабре 2025 я делала перевод на карту физ. Лицу другого банка. Сумма была до 10 т. Р. , Не круглая. Мне Экспобанк заблокировал перевод, хотя за 15 мин до этого я оплатила водителю на его карту. Пришлось тратить своё время и разбираться с банком по телефону, чтобы разблокировали. Есть более приличные и лояльные банки, с которыми проблем нет. А этот банк — ужасный! Службаа поддержки ужас. Для идентификации клиента назвала им все свои данные, включая кодовое слово. Сотруднник стал справшивать последнюю сумму, которую я вносила, потом спросил о наличии кредитного авто. Это вообще что такое?! В чате не отвечают. Сообщеение с вопросом направлено в 10 утра. Ответа так и нет!
К
Ксения
16.04.2024
Банкомат Экспобанка не выдал Ксении деньги
Буквально вчера банкомат Экспобанка не выдал деньги, но средства были списаны со счёта. Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этого Экспобанка из-за их недобросовестного обращения с клиентами. Отмечено полное равнодушие и безразличие к проблемам клиентов. Мой вопрос никто и никак не хочет решать уже сутки.
А
Алексей
28.03.2024
Алексей благодарит Экспобанк за отличный сервис и индивидуальный подход
Мне посчастливилось обратиться в Экспобанк в Москве 4 марта для получения автокредита "из рук в руки", хотел взять авто с рук. И я остался полностью удовлетворен их сервисом. Сотрудники банка продемонстрировали высокий уровень профессионализма, предложив индивидуальный подход к моим финансовым потребностям, все понравилось. Они оперативно решили все возникшие вопросы и сделали процесс получения кредита максимально комфортным для меня. Я рад, что выбрал Экспобанк, и без колебаний порекомендую его своим друзьям и знакомым.
Другие отзывы об Экспобанке
Д
Дина Анатольевна
17.05.2026
Категорически не рекомендую
Я категорически не рекомендую этот банк! Вам только усложнят жизнь. Пришла в офис, чтобы оформить дебетовую карту. Менеджер стала задавать странные вопросы: «Источник получения средств? Какие будут переводы? » Это вообще что такое?! Я свои деньги у вас держу, а не кредит получаю. Потом сказала, что она отправит заявку согласование для получения дебетовой карты. Я ждала в офисе 15 мин этого одобрения! Далее, в декабре 2025 я делала перевод на карту физ. Лицу другого банка. Сумма была до 10 т. Р. , Не круглая. Мне Экспобанк заблокировал перевод, хотя за 15 мин до этого я оплатила водителю на его карту. Пришлось тратить своё время и разбираться с банком по телефону, чтобы разблокировали. Есть более приличные и лояльные банки, с которыми проблем нет. А этот банк — ужасный! Службаа поддержки ужас. Для идентификации клиента назвала им все свои данные, включая кодовое слово. Сотруднник стал справшивать последнюю сумму, которую я вносила, потом спросил о наличии кредитного авто. Это вообще что такое?! В чате не отвечают. Сообщеение с вопросом направлено в 10 утра. Ответа так и нет!
К
Ксения
16.04.2024
Банкомат Экспобанка не выдал Ксении деньги
Буквально вчера банкомат Экспобанка не выдал деньги, но средства были списаны со счёта. Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этого Экспобанка из-за их недобросовестного обращения с клиентами. Отмечено полное равнодушие и безразличие к проблемам клиентов. Мой вопрос никто и никак не хочет решать уже сутки.
А
Алексей
28.03.2024
Алексей благодарит Экспобанк за отличный сервис и индивидуальный подход
Мне посчастливилось обратиться в Экспобанк в Москве 4 марта для получения автокредита "из рук в руки", хотел взять авто с рук. И я остался полностью удовлетворен их сервисом. Сотрудники банка продемонстрировали высокий уровень профессионализма, предложив индивидуальный подход к моим финансовым потребностям, все понравилось. Они оперативно решили все возникшие вопросы и сделали процесс получения кредита максимально комфортным для меня. Я рад, что выбрал Экспобанк, и без колебаний порекомендую его своим друзьям и знакомым.































