Арсений благодарит Экспобанк за помощь в выходе из сложной финансовой ситуации

Я категорически не рекомендую этот банк! Вам только усложнят жизнь. Пришла в офис, чтобы оформить дебетовую карту. Менеджер стала задавать странные вопросы: «Источник получения средств? Какие будут переводы? » Это вообще что такое?! Я свои деньги у вас держу, а не кредит получаю. Потом сказала, что она отправит заявку согласование для получения дебетовой карты. Я ждала в офисе 15 мин этого одобрения! Далее, в декабре 2025 я делала перевод на карту физ. Лицу другого банка. Сумма была до 10 т. Р. , Не круглая. Мне Экспобанк заблокировал перевод, хотя за 15 мин до этого я оплатила водителю на его карту. Пришлось тратить своё время и разбираться с банком по телефону, чтобы разблокировали. Есть более приличные и лояльные банки, с которыми проблем нет. А этот банк — ужасный! Службаа поддержки ужас. Для идентификации клиента назвала им все свои данные, включая кодовое слово. Сотруднник стал справшивать последнюю сумму, которую я вносила, потом спросил о наличии кредитного авто. Это вообще что такое?! В чате не отвечают. Сообщеение с вопросом направлено в 10 утра. Ответа так и нет!

Буквально вчера банкомат Экспобанка не выдал деньги, но средства были списаны со счёта. Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этого Экспобанка из-за их недобросовестного обращения с клиентами. Отмечено полное равнодушие и безразличие к проблемам клиентов. Мой вопрос никто и никак не хочет решать уже сутки.

Мне посчастливилось обратиться в Экспобанк в Москве 4 марта для получения автокредита "из рук в руки", хотел взять авто с рук. И я остался полностью удовлетворен их сервисом. Сотрудники банка продемонстрировали высокий уровень профессионализма, предложив индивидуальный подход к моим финансовым потребностям, все понравилось. Они оперативно решили все возникшие вопросы и сделали процесс получения кредита максимально комфортным для меня. Я рад, что выбрал Экспобанк, и без колебаний порекомендую его своим друзьям и знакомым.