Дмитрий не смог снять наличные в банкомате

Произошла такая ситуация: денег почти не осталось, еду покупать не на что, до зарплаты остаётся пару дней. Попросил родственников перевести мне на карту «Мегафон» 2600 рублей. С хорошим настроением иду в банкомат, чтобы снять деньги. Попытался снять деньги в банкомате Сбербанка, но банкомат написал, что операцию выполнить невозможно. Рядом находился банкомат СКБ. Попытавшись снять деньги с него, выясняю, что на карте недостаточно средств, то есть при попытке снять средства в банкомате Сбербанка, произошло списание с карты. Позвонил в центр поддержки, а там тишина. По приходу домой, написал в онлайн чат, сообщил о своей проблеме, а мне говорят: «Ваши средства вернутся в течение 14 дней». Попросил зафиксировать претензию, но консультант начал уверять меня в том, что через 14 дней всё вернётся и в претензиях нет необходимости. Мой вам совет, не пополняйте карту больше чем на 500 рублей.