Войти

Войти

    Финпродукты
  • Сбережения
  • Займы
  • Кредиты
  • Страхование
  • Инвестиции
  • Карты
  • Валюты
  • Обучение ШМБ
  • Для бизнеса
  • Сервисы
  • Калькуляторы
  • Отзывы и рейтинги
    Журнал
  • Статьи
  • Новости
  • Другое
    О маркетплейсе
  • Финуслуги
  • Помощь
  • Безопасность
  • Раскрытие информации
  • Работа у нас
Нужна помощь?
Полезное на Финуслугах

Никита не может выпустить виртуальную карту из-за ошибки в паспортных данных

Н
Логотип банк Раунд
Никита
2
01.09.2018
банк Раунд
Дебетовые карты
Никита не может выпустить виртуальную карту из-за ошибки в паспортных данных
25 августа 2018 года столкнулся с проблемой при создании виртуальной карты. Появляется сообщение об ошибке. После звонка в службу поддержки оказалось, что такая ошибка появляется при неправильном заполнении паспортных данных. Чтобы решить её, нужно посетить салон оператора и предоставить паспорт. Обратился в салон, описал свою проблему и показал паспорт. К сожалению, при повторной попытке создать виртуальную карту появилась та же ошибка. Совершил звонок в службу поддержки по тому же номеру, но это не привело к решению проблемы. Оператор уведомил меня, что он вообще не имеет права авторизовать меня. Тут же у меня возник вопрос, каким образом это удалось сделать вчера? На это получил ответ, что вчера сотрудник превысил свои полномочия. Сегодня обратился в поддержку посредством интернет банка, получил такой ответ: «Не исключена вероятность того, что при передаче ваших данных в банк, сотрудник допустил ошибку». Оказалось, что сейчас в банке неверно указаны мои паспортные данные, по причине этого, я не могу выпустить виртуальную карту. Посоветовали обратиться в салон связи «Мегафон», чтобы отредактировать неверно введённые паспортные данные. И мне снова придётся посетить салон, но ведь это не исключает того, что сотрудник снова совершит ошибку…

Другие отзывы о банке Раунд

М
Логотип банк Раунд
Мария
5
02.04.2026
банк Раунд
Вклады
Вклад через финуслуги
Оформляла вклад через ФинУслуги в этом банке с пролонгацией, но видимо, условия изменились через три месяца по минимально возможной сумме вклада, открыла повторно через личный кабинет в приложении банка уже, перекинув туда же деньги по СБП, тоже вполне быстро и удобно.
А
Логотип банк Раунд
Артём
5
16.02.2026
банк Раунд
Вклады
У меня тут вклад
Ставка чуть выше рынка, деньги застрахованы. Через приложение удобно следить за состоянием вклада и выполнять какие-то простые банковские операции, типа переводов по СБП и всякого такого.
А
Логотип банк Раунд
Александра
5
11.02.2026
банк Раунд
Вклады
Вклад
Оформила депозит через ФинУслуги в том числе в этом банке, процент чуть лучше других был. Редко пишу отзывы, просто приятно удивили: одни из немногих не пытаются втюхать подписки, пенсионные накопления и страховки, у этих все коротко и по делу.

Другие отзывы о банке Раунд

М
Логотип банк Раунд
Мария
5
02.04.2026
банк Раунд
Вклады
Вклад через финуслуги
Оформляла вклад через ФинУслуги в этом банке с пролонгацией, но видимо, условия изменились через три месяца по минимально возможной сумме вклада, открыла повторно через личный кабинет в приложении банка уже, перекинув туда же деньги по СБП, тоже вполне быстро и удобно.
А
Логотип банк Раунд
Артём
5
16.02.2026
банк Раунд
Вклады
У меня тут вклад
Ставка чуть выше рынка, деньги застрахованы. Через приложение удобно следить за состоянием вклада и выполнять какие-то простые банковские операции, типа переводов по СБП и всякого такого.
А
Логотип банк Раунд
Александра
5
11.02.2026
банк Раунд
Вклады
Вклад
Оформила депозит через ФинУслуги в том числе в этом банке, процент чуть лучше других был. Редко пишу отзывы, просто приятно удивили: одни из немногих не пытаются втюхать подписки, пенсионные накопления и страховки, у этих все коротко и по делу.

Лучшие предложения сегодня

АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надежный старт
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
20%
Срок
2 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
3 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
6 мес.
Взнос
от 10 000
Депозитный подборщик
Сравним и покажем, где вы больше заработаете
Баннер Депозитный подборщик

Поддержка

Виртуальный ассистент доступен 24/7, операторы — с 6:00 до 23:59 мск
Скачайте приложение Финуслуги
Наведите камеру и скачайте приложение на Android или используйте web-версию на IOS