Никита не может выпустить виртуальную карту из-за ошибки в паспортных данных
Н
Никита
01.09.2018
Никита не может выпустить виртуальную карту из-за ошибки в паспортных данных
25 августа 2018 года столкнулся с проблемой при создании виртуальной карты. Появляется сообщение об ошибке. После звонка в службу поддержки оказалось, что такая ошибка появляется при неправильном заполнении паспортных данных. Чтобы решить её, нужно посетить салон оператора и предоставить паспорт.
Обратился в салон, описал свою проблему и показал паспорт. К сожалению, при повторной попытке создать виртуальную карту появилась та же ошибка. Совершил звонок в службу поддержки по тому же номеру, но это не привело к решению проблемы. Оператор уведомил меня, что он вообще не имеет права авторизовать меня. Тут же у меня возник вопрос, каким образом это удалось сделать вчера? На это получил ответ, что вчера сотрудник превысил свои полномочия.
Сегодня обратился в поддержку посредством интернет банка, получил такой ответ: «Не исключена вероятность того, что при передаче ваших данных в банк, сотрудник допустил ошибку». Оказалось, что сейчас в банке неверно указаны мои паспортные данные, по причине этого, я не могу выпустить виртуальную карту. Посоветовали обратиться в салон связи «Мегафон», чтобы отредактировать неверно введённые паспортные данные. И мне снова придётся посетить салон, но ведь это не исключает того, что сотрудник снова совершит ошибку…
Другие отзывы о банке Раунд
А
Артём
16.02.2026
У меня тут вклад
Ставка чуть выше рынка, деньги застрахованы. Через приложение удобно следить за состоянием вклада и выполнять какие-то простые банковские операции, типа переводов по СБП и всякого такого.
А
Александра
11.02.2026
Вклад
Оформила депозит через ФинУслуги в том числе в этом банке, процент чуть лучше других был. Редко пишу отзывы, просто приятно удивили: одни из немногих не пытаются втюхать подписки, пенсионные накопления и страховки, у этих все коротко и по делу.
А
Анна
26.01.2026
Первый раз открывала депозит через Финуслуги
Первый раз открывала депозит в банке Раунд через Финуслуги. Супер удобно оказалось! На сайте перешла в пункт - Сбережения, выбрала Открыть новый вклад и вклад в банке Раунд. Там все интуитивно понятно, можно просто переходить по шагам.
Другие отзывы о банке Раунд
А
Артём
16.02.2026
У меня тут вклад
Ставка чуть выше рынка, деньги застрахованы. Через приложение удобно следить за состоянием вклада и выполнять какие-то простые банковские операции, типа переводов по СБП и всякого такого.
А
Александра
11.02.2026
Вклад
Оформила депозит через ФинУслуги в том числе в этом банке, процент чуть лучше других был. Редко пишу отзывы, просто приятно удивили: одни из немногих не пытаются втюхать подписки, пенсионные накопления и страховки, у этих все коротко и по делу.
А
Анна
26.01.2026
Первый раз открывала депозит через Финуслуги
Первый раз открывала депозит в банке Раунд через Финуслуги. Супер удобно оказалось! На сайте перешла в пункт - Сбережения, выбрала Открыть новый вклад и вклад в банке Раунд. Там все интуитивно понятно, можно просто переходить по шагам.
























