Делала перевод с карты на карту через «Альфа-Клик». Допустила ошибку в номере карты получателя, деньги ушли не по адресу. Обратилась на «горячую линию», где мне ответили, что такую операцию отменить невозможно. Оставалось лишь оставить обращение с просьбой помочь мне в этой ситуации. В итоге деньги вернули. Я так поняла, что банк связался с получателем, а после с его согласия выполнил перевод обратно. Единственное, удержалась небольшая сумма (видимо, комиссия за обратный перевод), но это такая мелочь. Хочу поблагодарить, что не бросаете клиента в беде. Даже в ситуациях, когда он сам сделал ошибку.
Знаете ли Вы что
Потребительское кредитование — сегодня одна из самых востребованных услуг финансирования в экономически развитых странах мира. Только население Европы за один год берет около 200 млрд евро в кредит.
Воспользоваться самой востребованной услугой финансирования