На имя Екатерины «Ак Барс» выпустил карту без её согласия
Е
Екатерина
28.03.2019
На имя Екатерины «Ак Барс» выпустил карту без её согласия
20 марта мне позвонил сотрудник банка «Ак Барс» и сообщил о наличии задолженности по кредиту на карте **** **** **** 2222, которую я оформила ещё в 2013 году. Тогда менеджер заявил, что обслуживание бесплатное. За шесть лет никто ни разу не позвонил и не сказал, что есть комиссия за годовое обслуживание.
Поехала в отделение на улице Декабристов, дом 1 и попросила показать договор и анкету-заявление, в общем, документы, в которых бы была отображена информация о стоимости обслуживания. Заявление, которое мне предъявили, было оформлено в электронном виде, и на нём не было моей подписи. Контактный номер указан чужой, как и адрес регистрации, более того, в этом заявлении указан другой номер карты (**** **** **** 3854).
Получается, что менеджеры «Ак Барса» незаконно использовали мои персональные данные и оформили на меня какую-то ещё карту, о которой я и знать не знала. Отправила обращение в банк, сейчас готовлю жалобы в Центробанк, прокуратуру и Роскомнадзор.
Другие отзывы об Ак Барс Банке
О
Ольга
07.11.2025
Абсолютно не лояльный банк!!!!
Хотела оформить вклад, но без карты не дает. При оформлении заявки на карту через оператора выяснилось, что у банка какие-то некорректные данные о моих предыдущих данных. В итоге оператор отказала в оформлении заявки, сказала, что только личное присутствие нужно. Вот так терают клиентов с вкладами
А
Александр
18.10.2025
Некомпетентность сотрудников и скрытые комиссии за снятие наличных
Потерял значительную сумму на скрытых комиссиях за снятие наличных из-за некомпетентности сотрудников банка Чуниной Н.А. и Медведевой И.Г. в дополнительном офисе Нижегородский №3 на ул. Коминтерна 174, г. Нижний Новгород, и мобильного приложения банка где не отображаются комиссии в истории операций.
М
Марина
17.10.2025
не доплата процента по вкладу
6.08 открыла и пополнила накопительный счет "доходный+" (пополнила до 20.00). Под операционным днем понимается период с 20:00 предыдущего календарного дня и заканчивается в 20:00 текущего календарного дня. То есть первый расчетный период с 6.08 по 31.08. Банк не заплатил за 6.08 - 991,78 руб.
Другие отзывы об Ак Барс Банке
О
Ольга
07.11.2025
Абсолютно не лояльный банк!!!!
Хотела оформить вклад, но без карты не дает. При оформлении заявки на карту через оператора выяснилось, что у банка какие-то некорректные данные о моих предыдущих данных. В итоге оператор отказала в оформлении заявки, сказала, что только личное присутствие нужно. Вот так терают клиентов с вкладами
А
Александр
18.10.2025
Некомпетентность сотрудников и скрытые комиссии за снятие наличных
Потерял значительную сумму на скрытых комиссиях за снятие наличных из-за некомпетентности сотрудников банка Чуниной Н.А. и Медведевой И.Г. в дополнительном офисе Нижегородский №3 на ул. Коминтерна 174, г. Нижний Новгород, и мобильного приложения банка где не отображаются комиссии в истории операций.
М
Марина
17.10.2025
не доплата процента по вкладу
6.08 открыла и пополнила накопительный счет "доходный+" (пополнила до 20.00). Под операционным днем понимается период с 20:00 предыдущего календарного дня и заканчивается в 20:00 текущего календарного дня. То есть первый расчетный период с 6.08 по 31.08. Банк не заплатил за 6.08 - 991,78 руб.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
