Руслан удивлён комиссией за пополнение счёта

При пополнении с QIWI-кошелька карты Ак Барса списалась комиссия в сумме 450 рублей. Я с таким столкнулся впервые, позвонил на «горячую линию», где оператор сообщил, что действительно комиссия была снята за пополнение кредитной карты. Это новый прикол? Где это видано, чтобы за внесение личных средств для погашения задолженности ещё и брали комиссию? Нет, ну я понимаю, при переводе плачу комиссию платёжной системе QIWI, а ваш банк тут причём? Чем это зачисление отличается от других способов пополнения? Мне интересно, согласно какому пункту договора были списаны деньги? Я такого не нашёл! Если это ошибка – верните, надеюсь больше такое не повторится, хотя тогда непонятно, почему мне об этом не сообщил оператор «горячей линии».