«Ак Барс» не нашёл 10 тыс. руб. Ильнура
И
Ильнур
26.06.2019
«Ак Барс» не нашёл 10 тыс. руб. Ильнура
Шестого июня в 19:42 вложил в купюроприёмник терминала № 70000263 в Набережных Челнах три банкноты достоинством пять тысяч рублей каждая. На счёт пришла только третья часть. Зачисление подтверждается и чеком, который выдал терминал. Эти деньги предназначались для оплаты кредита, и недошедшие десять тысяч рублей сильно ударили по моему карману. Сразу позвонил в службу поддержи, оператор всё зафиксировал и пообещал, что вопрос будет решён в течение двух недель.
26 июня получил ответ: «В результате инкассации излишков не обнаружено». В общем, деньги не вернули и не собираются. На видеозаписи не видно, сколько именно я вкладывал в купюроприёмник.
Меня не покидает ощущение, что на каком-то этапе недобросовестные сотрудники банка просто украли эти деньги! Звонил, конечно, ещё раз, пообещали пересмотреть видеозапись с другого ракурса. Теперь обещают дать ответ в течение двух дней. На всякий случай заехал в тот же офис «Ак Барса», где стоит этот терминал, и оставил официальную претензию с несогласием.
Если будет повторный отказ, я подам на вас в суд! Деньги просто так не пропадают.
Другие отзывы об Ак Барс Банке
О
Ольга
07.11.2025
Абсолютно не лояльный банк!!!!
Хотела оформить вклад, но без карты не дает. При оформлении заявки на карту через оператора выяснилось, что у банка какие-то некорректные данные о моих предыдущих данных. В итоге оператор отказала в оформлении заявки, сказала, что только личное присутствие нужно. Вот так терают клиентов с вкладами
А
Александр
18.10.2025
Некомпетентность сотрудников и скрытые комиссии за снятие наличных
Потерял значительную сумму на скрытых комиссиях за снятие наличных из-за некомпетентности сотрудников банка Чуниной Н.А. и Медведевой И.Г. в дополнительном офисе Нижегородский №3 на ул. Коминтерна 174, г. Нижний Новгород, и мобильного приложения банка где не отображаются комиссии в истории операций.
М
Марина
17.10.2025
не доплата процента по вкладу
6.08 открыла и пополнила накопительный счет "доходный+" (пополнила до 20.00). Под операционным днем понимается период с 20:00 предыдущего календарного дня и заканчивается в 20:00 текущего календарного дня. То есть первый расчетный период с 6.08 по 31.08. Банк не заплатил за 6.08 - 991,78 руб.
Другие отзывы об Ак Барс Банке
О
Ольга
07.11.2025
Абсолютно не лояльный банк!!!!
Хотела оформить вклад, но без карты не дает. При оформлении заявки на карту через оператора выяснилось, что у банка какие-то некорректные данные о моих предыдущих данных. В итоге оператор отказала в оформлении заявки, сказала, что только личное присутствие нужно. Вот так терают клиентов с вкладами
А
Александр
18.10.2025
Некомпетентность сотрудников и скрытые комиссии за снятие наличных
Потерял значительную сумму на скрытых комиссиях за снятие наличных из-за некомпетентности сотрудников банка Чуниной Н.А. и Медведевой И.Г. в дополнительном офисе Нижегородский №3 на ул. Коминтерна 174, г. Нижний Новгород, и мобильного приложения банка где не отображаются комиссии в истории операций.
М
Марина
17.10.2025
не доплата процента по вкладу
6.08 открыла и пополнила накопительный счет "доходный+" (пополнила до 20.00). Под операционным днем понимается период с 20:00 предыдущего календарного дня и заканчивается в 20:00 текущего календарного дня. То есть первый расчетный период с 6.08 по 31.08. Банк не заплатил за 6.08 - 991,78 руб.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
