Мне нужна ипотека. Подал заявку в Райффайзенбанк, её рассмотрели, одобрили, собрал документы, выбрал квартиру, оставил продавцу задаток. Всё шло гладко, как по маслу. За два дня до сделки позвонил сотрудник банка и рассказал, что я должен оплатить услуги их «карманного» нотариуса. Я уточнил, почему. Оказалось, надо было соглашаться на услуги аккредитованной банком компании по регистрации договоров в регистрационной палате. Раз отказался, то должен получить доверенность на себя самого, чтобы МФЦ выдал мне закладную на квартиру.
Как вижу ситуацию я: помимо основных расходов за банковские услуги меня принуждают к оплате дополнительных услуг и выполнению функций курьера. Если только банк может получить в МФЦ закладную, пусть и получает, если хочет делегировать меня, то не за мои же деньги.
Сделку закончу, но жалобу в контролирующие органы оставлю, чтобы проверили деятельность Райффайзенбанка.
Получал на днях новую кредитку в питерском отделении Райффайзенбанка на улице Савушкина, дом 127. Я её не с нуля оформлял, просто хотел поменять старую, которая деформировалась из-за длительного пользования. К тому же банк выпустил новые программы со 110 днями льготного периода, а моя – только на 50 дней.
Сначала менеджер сказал, что поменять нельзя, нужно только заказывать выпуск новой на общих условиях, то есть со справкой 2НДФЛ. Составил заявку и получил предварительное одобрение кредита на 170 тысяч рублей. Сотрудник пригласил меня получить неименную карту, пока изготавливается персонализированная, и подписать кредитный договор.
После подписания СМС-ка так и не пришла, зато позвонил представитель банка и сообщил о снижении предодобренной суммы до 100 тысяч рублей и необходимости привезти оригиналы справок 2НДФЛ. Отвёз, и ожидания продолжились.
Через некоторое время действительно пришло СМС-сообщение с благодарностью за выбор Райффайзенбанка и отказом в выпуске кредитной карты.
Судебные приставы обратили на мой счёт взыскание, все деньги, которые на нём были, ушли в счёт оплаты долга. Это всё в рамках закона, вопросов нет. Проблема в другом.
Перед тем как банк исполнил поручение приставов, я оплатил зарплатной картой покупку на сумму 9 800 рублей. Деньги ушли в hold до получения подтверждения от торговой точки. Получив предписание, банк вытаскивает деньги из hold и вместе с теми, которые были на счёте, отправляет по исполнительному листу. Однако операции по возврату средств не было: мою покупку банк оплатил из своих, открыв по моему зарплатному счёту овердрафтовую линию. Неожиданно, а главное, без моего согласия.
Об этом я узнал почти через месяц, когда позвонил сотрудник банка и потребовал вернуть деньги. Мне даже пригрозили передачей долга коллекторам! Распутывая этот финансовый детектив, столкнулся с несколькими банковскими служащими. Часть из них оказалась абсолютно некомпетентной, другие – наглыми и грубыми, но самое неприятное – это действия банка, самовольно вогнавшего меня в нежданный кредит.
Мне нужна ипотека. Подал заявку в Райффайзенбанк, её рассмотрели, одобрили, собрал документы, выбрал квартиру, оставил продавцу задаток. Всё шло гладко, как по маслу. За два дня до сделки позвонил сотрудник банка и рассказал, что я должен оплатить услуги их «карманного» нотариуса. Я уточнил, почему. Оказалось, надо было соглашаться на услуги аккредитованной банком компании по регистрации договоров в регистрационной палате. Раз отказался, то должен получить доверенность на себя самого, чтобы МФЦ выдал мне закладную на квартиру.
Как вижу ситуацию я: помимо основных расходов за банковские услуги меня принуждают к оплате дополнительных услуг и выполнению функций курьера. Если только банк может получить в МФЦ закладную, пусть и получает, если хочет делегировать меня, то не за мои же деньги.
Сделку закончу, но жалобу в контролирующие органы оставлю, чтобы проверили деятельность Райффайзенбанка.
Получал на днях новую кредитку в питерском отделении Райффайзенбанка на улице Савушкина, дом 127. Я её не с нуля оформлял, просто хотел поменять старую, которая деформировалась из-за длительного пользования. К тому же банк выпустил новые программы со 110 днями льготного периода, а моя – только на 50 дней.
Сначала менеджер сказал, что поменять нельзя, нужно только заказывать выпуск новой на общих условиях, то есть со справкой 2НДФЛ. Составил заявку и получил предварительное одобрение кредита на 170 тысяч рублей. Сотрудник пригласил меня получить неименную карту, пока изготавливается персонализированная, и подписать кредитный договор.
После подписания СМС-ка так и не пришла, зато позвонил представитель банка и сообщил о снижении предодобренной суммы до 100 тысяч рублей и необходимости привезти оригиналы справок 2НДФЛ. Отвёз, и ожидания продолжились.
Через некоторое время действительно пришло СМС-сообщение с благодарностью за выбор Райффайзенбанка и отказом в выпуске кредитной карты.
Смотреть все статьи
Еще
