Приехала в офис СКБ-Банка в Верхней Пышме на Успенском проспекте, дом 34, чтобы подать заявку на кредит наличными. Специалист Надежда заявила, что без двух страховок (одна – от потери работы, вторая – страхование жизни и здоровья) банк заявку не одобрит. Я знала о том, что в течение 14 дней я смогу отказаться от обеих страховок, и поэтому согласилась. Банк одобрил только третью заявку, но хорошо, что хоть одобрил.
28 августа приехала на подписание документов. Оказалось, что договор никто не готовил. Пришлось провести в отделении два часа, пока Надежда консультировалась у коллег относительно правильности его оформления. Когда я всё подписала, Надежда обрадовала тем, что я могу непосредственно ей оставить заявление на отказ от страховки за 45 тысяч рублей. Со второй, стоимостью почти 18 тысяч рублей, я должна разбираться самостоятельно.
Через четыре дня позвонила Надежде. Она заявила: «Эта страховка не наша, делайте всё сами». На пятый день отправила в Новосибирск, в страховую компанию «Драйв-Ассистенс», заявление на отказ от договора. Вскоре позвонила, чтобы уточнить, когда мне вернут деньги, а оператор и говорит, что это никакая не страховка, а сертификат на консультационно-юридические услуги, на которые не распространяется указание Центробанка. То есть вернуть 45 тысяч рублей никак нельзя.
Прошу руководство СКБ Банка разобраться с менеджером, который попросту меня обманул! Она несколько раз повторила, что оба договора на страхование, а по факту выяснилось совсем иное. Этих денег мне хватит минимум на три платежа по кредиту, помогите вернуть деньги!
В Синаре было удобно и брать кредит и удобно сейчас его отдавать. Кредитную карточку я оформлял впервые. Сумму мне одобрили такую же, как я просил и рассказали обо всех условиях по кредитной карте: кэшбэк и бонусы и льготный период. Очень удобно, что нет комиссии на снятие наличных. Пока всё хорошо, а дальше посмотрим.
Хочу поблагодарить банк, а конкретно отделение в Екатеринбурге (улица Куйбышева, дом 75). Банк одобрил необходимый нам кредит на очень хороших для нас условиях, а менеджер этого отделения помогла быстро и без лишних телодвижений его получить.
Мне не пытались навязать страховку, не пытались завысить ставку или проделать ещё что-то из того, что описывают другие клиенты СКБ-Банка. Возможно, это потому, что это центральный офис города, работников контролируют строже, но как бы там ни было, мне никто не хамил и не грубил. Я получил исчерпывающий ответ на каждый из вопросов.
Это не первое моё обращение конкретно в это отделение. Я тут и валюту менял (за пять минут, без волокиты), и кредитную карту когда-то давно получал. Правда, обещали тысячу рублей в подарок после оформления карты, а оказалось, что это деньги, которыми можно пользоваться без процентов в течение ограниченного срока.
Из откровенных недостатков назову ДБО. Интернет-банкинг убогий, пользоваться им себе дороже. Мобильное приложение уже месяц не открывается. Обратите, пожалуйста, внимание своего IT-отдела на эти проблемы.
Приехала в офис СКБ-Банка в Верхней Пышме на Успенском проспекте, дом 34, чтобы подать заявку на кредит наличными. Специалист Надежда заявила, что без двух страховок (одна – от потери работы, вторая – страхование жизни и здоровья) банк заявку не одобрит. Я знала о том, что в течение 14 дней я смогу отказаться от обеих страховок, и поэтому согласилась. Банк одобрил только третью заявку, но хорошо, что хоть одобрил.
28 августа приехала на подписание документов. Оказалось, что договор никто не готовил. Пришлось провести в отделении два часа, пока Надежда консультировалась у коллег относительно правильности его оформления. Когда я всё подписала, Надежда обрадовала тем, что я могу непосредственно ей оставить заявление на отказ от страховки за 45 тысяч рублей. Со второй, стоимостью почти 18 тысяч рублей, я должна разбираться самостоятельно.
Через четыре дня позвонила Надежде. Она заявила: «Эта страховка не наша, делайте всё сами». На пятый день отправила в Новосибирск, в страховую компанию «Драйв-Ассистенс», заявление на отказ от договора. Вскоре позвонила, чтобы уточнить, когда мне вернут деньги, а оператор и говорит, что это никакая не страховка, а сертификат на консультационно-юридические услуги, на которые не распространяется указание Центробанка. То есть вернуть 45 тысяч рублей никак нельзя.
Прошу руководство СКБ Банка разобраться с менеджером, который попросту меня обманул! Она несколько раз повторила, что оба договора на страхование, а по факту выяснилось совсем иное. Этих денег мне хватит минимум на три платежа по кредиту, помогите вернуть деньги!
В Синаре было удобно и брать кредит и удобно сейчас его отдавать. Кредитную карточку я оформлял впервые. Сумму мне одобрили такую же, как я просил и рассказали обо всех условиях по кредитной карте: кэшбэк и бонусы и льготный период. Очень удобно, что нет комиссии на снятие наличных. Пока всё хорошо, а дальше посмотрим.
Смотреть все статьи
Еще
