Приехала в офис СКБ-Банка в Верхней Пышме на Успенском проспекте, дом 34, чтобы подать заявку на кредит наличными. Специалист Надежда заявила, что без двух страховок (одна – от потери работы, вторая – страхование жизни и здоровья) банк заявку не одобрит. Я знала о том, что в течение 14 дней я смогу отказаться от обеих страховок, и поэтому согласилась. Банк одобрил только третью заявку, но хорошо, что хоть одобрил.
28 августа приехала на подписание документов. Оказалось, что договор никто не готовил. Пришлось провести в отделении два часа, пока Надежда консультировалась у коллег относительно правильности его оформления. Когда я всё подписала, Надежда обрадовала тем, что я могу непосредственно ей оставить заявление на отказ от страховки за 45 тысяч рублей. Со второй, стоимостью почти 18 тысяч рублей, я должна разбираться самостоятельно.
Через четыре дня позвонила Надежде. Она заявила: «Эта страховка не наша, делайте всё сами». На пятый день отправила в Новосибирск, в страховую компанию «Драйв-Ассистенс», заявление на отказ от договора. Вскоре позвонила, чтобы уточнить, когда мне вернут деньги, а оператор и говорит, что это никакая не страховка, а сертификат на консультационно-юридические услуги, на которые не распространяется указание Центробанка. То есть вернуть 45 тысяч рублей никак нельзя.
Прошу руководство СКБ Банка разобраться с менеджером, который попросту меня обманул! Она несколько раз повторила, что оба договора на страхование, а по факту выяснилось совсем иное. Этих денег мне хватит минимум на три платежа по кредиту, помогите вернуть деньги!
Знаете ли Вы что
Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…
Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны