Я клиент ВБРР с 2011 года. По многолетнему опыту знаю, что банк очень тщательно проверяет и квартиру, и продавца, и все нюансы, потому в договоре не будет сюрпризов и подводных камней.
16 декабря 2016 года оформил ипотечный заём. Квартиру в Москве покупали сами, без помощи риелторов. Сами – это громко сказано, нам очень хорошо помогала менеджер банка. Именно она делала запросы информации о недвижимости, помогала нам с женой разобраться в тонкостях сделки. Правда, мои знакомые говорили, что процесс покупки как-то чрезмерно растянулся, но зато, когда все документы были готовы, процедура купли-продажи прошла очень быстро: в 10:30 пришли в банк, в 13:25 уже заложили деньги в ячейку.
Приятным бонусом стало снижение ставки на 0,5%. А если учесть, что я ещё сэкономил на услугах риелтора, то получается, что выгода просто огромна.
Самым сложным для меня стало заполнение анкеты на пяти листах: у меня на это ушло полчаса. Зато для преждевременного погашения займа достаточно лишь написать заявление за три-четыре дня.
Перед оформлением ипотеки в ВБРР тщательно изучили перечень всех документов. Всё согласовали, пришли заключать договор. И вдруг служащий банка говорит, что нам нужно составить брачный контракт, согласно которому я не буду претендовать на квартиру в случае развода. Другими словами, после гипотетичного развода я должна попросту выметаться на улицу.
У нас есть общий ребёнок. Ребёнок серьёзно болеет, я не работаю – ухаживаю за ним. Когда малыш поправится, я выйду на работу, буду вкладывать свои деньги в бюджет семьи, в том числе выплачивать ипотечный займ.
Считаю, что требование менеджера противоречит действующему законодательству и ущемляет мои права.
Кроме того, на каком основании банк вмешивается в наши семейные правоотношения? Разве выдвинутое требование правомерно? Как нам быть?
Если вам необходим кредит и вы готовы ждать рассмотрения заявки больше недели, а также если есть желание столкнуться с некомпетентностью банковских сотрудников, отсутствием заинтересованности в выдаче кредита, при этом у вас есть достаточно времени для ежедневных звонков, чтобы о вас не забыли, то вам сюда, во Всероссийский Банк Развития Регионов (ВБРР). И ещё, обращайте внимание на анкету, которую вам сотрудник банка даёт для заполнения, она может оказаться совершенно иной, и вы можете об этом узнать, в лучшем случае, через неделю, как было с нами. Заявку заполнили 11 сентября, 18 сентября выясняется, что не на том бланке. Большая просьба к руководству банка, обратить внимание на работу офиса по ул. Грозненская, 19. Не хотелось бы, чтобы поход в банк сопровождался потерей времени и нервов. Благо на рынке банковских услуг в сегменте кредитования есть иные банки, готовые предоставить услуги в минимальные сроки и с хорошими условиями. Руководству ВБРР стоит позаботиться о репутации своего банка.
Очень не понравилось отношение к клиенту (юрлицо) в московском офисе ВБРР, обслуживала операционист Иванкина Анна. На официальное письмо с запросом банковской выписки (даже с учётом того, что услуга платная), так и не было ответа в течение двух недель. Более того, официальное письмо затерялось в недрах филиала. Сроки рассмотрения официального запроса тридцать дней! Рассматривая платёжное поручение, она усомнилась в том, что подпись корректная, и не передала документ в службу безопасности. Ответ получили: «Вам надо, направляйтесь командировкой в Москву к ней».
Я клиент ВБРР с 2011 года. По многолетнему опыту знаю, что банк очень тщательно проверяет и квартиру, и продавца, и все нюансы, потому в договоре не будет сюрпризов и подводных камней.
16 декабря 2016 года оформил ипотечный заём. Квартиру в Москве покупали сами, без помощи риелторов. Сами – это громко сказано, нам очень хорошо помогала менеджер банка. Именно она делала запросы информации о недвижимости, помогала нам с женой разобраться в тонкостях сделки. Правда, мои знакомые говорили, что процесс покупки как-то чрезмерно растянулся, но зато, когда все документы были готовы, процедура купли-продажи прошла очень быстро: в 10:30 пришли в банк, в 13:25 уже заложили деньги в ячейку.
Приятным бонусом стало снижение ставки на 0,5%. А если учесть, что я ещё сэкономил на услугах риелтора, то получается, что выгода просто огромна.
Самым сложным для меня стало заполнение анкеты на пяти листах: у меня на это ушло полчаса. Зато для преждевременного погашения займа достаточно лишь написать заявление за три-четыре дня.
Перед оформлением ипотеки в ВБРР тщательно изучили перечень всех документов. Всё согласовали, пришли заключать договор. И вдруг служащий банка говорит, что нам нужно составить брачный контракт, согласно которому я не буду претендовать на квартиру в случае развода. Другими словами, после гипотетичного развода я должна попросту выметаться на улицу.
У нас есть общий ребёнок. Ребёнок серьёзно болеет, я не работаю – ухаживаю за ним. Когда малыш поправится, я выйду на работу, буду вкладывать свои деньги в бюджет семьи, в том числе выплачивать ипотечный займ.
Считаю, что требование менеджера противоречит действующему законодательству и ущемляет мои права.
Кроме того, на каком основании банк вмешивается в наши семейные правоотношения? Разве выдвинутое требование правомерно? Как нам быть?