Мой прежний работодатель выдавал зарплату на карту ВТБ. Проработав полгода, уволился из той организации в ноябре 2017 года. Во-первых, зарплата была и так небольшая, во-вторых, последняя не соответствовала ожидаемому уровню. Мастер пообещал, что её пересчитают, и доплатят на карту 10 тысяч рублей. Эта сумма пришла на счёт дня через два-три, и деньги я потратил. Уже в декабре 2017 года прекратил пользоваться картой ВТБ, но оставил её на всякий случай.
В сентябре 2018 года позвонил представитель банка и сообщил о наличии задолженности (что-то около семи тысяч рублей). За предыдущие девять месяцев от ВТБ не поступало ни одного уведомления! Стал выяснять, откуда долг. В банке заявили, что я воспользовался овердрафтом в размере 10 тысяч рублей. Пришлось идти в офис ВТБ и заказывать выписку по счёту. Из неё узнал, что в августе 2017 года банк подключил овердрафт, не уведомив меня об этом. В течение двух последующих месяцев банк списывал деньги из овердрафтных (например, оплатил я покупку, зная, что деньги на счету есть, а банк кредитные списал, а не личные, а со следующей зарплаты списал с процентами), причём втихую.
1. Почему мне не сообщили о подключении дополнительной услуги, ведь я об этом не просил?
2. Почему ВТБ списывал кредитные средства при наличии собственных?
3. Почему в течение девяти месяцев ВТБ молчал о наличии задолженности? Ждал, пока накопится значительная сумма, ведь начислял не только проценты – больше половины задолженности составляют штрафы?
4. Почему сотрудники банка презрительно заявляют, что клиент должен сам бегать каждый месяц в отделение и выяснять, не должен ли чего-то банку?
В общем, банк рассчитывал на невнимательность клиента и получение гешефта. Первый раз столкнулся с таким отношением.
Обратился в ВТБ для получения в кредит 200 тысяч рублей. Кредитный специалист всё подробно объяснила: ставка 13,9%, дополнительная услуга – сертификат «Личный адвокат» стоимостью 5 000 рублей, ну и прочие важные моменты. Договор подписал второго сентября и рассчитывал в течение двух недель отказаться от страховки (её так назвал менеджер).
Третьего сентября пришёл в офис банка (надо было донести один документ). Специалист, принимая бумагу, заявил, что если в течение квартала на карту ВТБ не начнёт поступать зарплата, то ставка по кредиту вырастет на 2%, до 15,9%. Проверил договор: на первой странице указана ставка – 13,88% годовых, в индивидуальный условиях – такая же. Стал искать и нашёл! Видимо, весь расчёт на то, что менеджер не скажет, клиент не прочитает – вот и лишний доход.
Вдвойне обидно от того, что брал и выплатил ВТБ ипотечный кредит, есть действующая Мультикарта, а тут такой подвох. Работодатель вряд ли станет заморачиваться индивидуальным зарплатным проектом.
Как инвалид третьей группы получаю на карту Сбербанка пенсию в размере 7 000 рублей. Если я переведу её в ВТБ, сохранится ли ставка или будет увеличена?
Банк Обманщик! Не советую брать там дебетовую карту, они заманивают мультибонусами, много всяких обещают привилегий. Взял карту для жизни в ВТБ с кешбеком 25% на маркетплейсах. Никакого кешбека не увидел, кроме отписок, извините что так получилось! Пригласил друзей по ссылке банка, теперь жалею!
Мой прежний работодатель выдавал зарплату на карту ВТБ. Проработав полгода, уволился из той организации в ноябре 2017 года. Во-первых, зарплата была и так небольшая, во-вторых, последняя не соответствовала ожидаемому уровню. Мастер пообещал, что её пересчитают, и доплатят на карту 10 тысяч рублей. Эта сумма пришла на счёт дня через два-три, и деньги я потратил. Уже в декабре 2017 года прекратил пользоваться картой ВТБ, но оставил её на всякий случай.
В сентябре 2018 года позвонил представитель банка и сообщил о наличии задолженности (что-то около семи тысяч рублей). За предыдущие девять месяцев от ВТБ не поступало ни одного уведомления! Стал выяснять, откуда долг. В банке заявили, что я воспользовался овердрафтом в размере 10 тысяч рублей. Пришлось идти в офис ВТБ и заказывать выписку по счёту. Из неё узнал, что в августе 2017 года банк подключил овердрафт, не уведомив меня об этом. В течение двух последующих месяцев банк списывал деньги из овердрафтных (например, оплатил я покупку, зная, что деньги на счету есть, а банк кредитные списал, а не личные, а со следующей зарплаты списал с процентами), причём втихую.
1. Почему мне не сообщили о подключении дополнительной услуги, ведь я об этом не просил?
2. Почему ВТБ списывал кредитные средства при наличии собственных?
3. Почему в течение девяти месяцев ВТБ молчал о наличии задолженности? Ждал, пока накопится значительная сумма, ведь начислял не только проценты – больше половины задолженности составляют штрафы?
4. Почему сотрудники банка презрительно заявляют, что клиент должен сам бегать каждый месяц в отделение и выяснять, не должен ли чего-то банку?
В общем, банк рассчитывал на невнимательность клиента и получение гешефта. Первый раз столкнулся с таким отношением.
Обратился в ВТБ для получения в кредит 200 тысяч рублей. Кредитный специалист всё подробно объяснила: ставка 13,9%, дополнительная услуга – сертификат «Личный адвокат» стоимостью 5 000 рублей, ну и прочие важные моменты. Договор подписал второго сентября и рассчитывал в течение двух недель отказаться от страховки (её так назвал менеджер).
Третьего сентября пришёл в офис банка (надо было донести один документ). Специалист, принимая бумагу, заявил, что если в течение квартала на карту ВТБ не начнёт поступать зарплата, то ставка по кредиту вырастет на 2%, до 15,9%. Проверил договор: на первой странице указана ставка – 13,88% годовых, в индивидуальный условиях – такая же. Стал искать и нашёл! Видимо, весь расчёт на то, что менеджер не скажет, клиент не прочитает – вот и лишний доход.
Вдвойне обидно от того, что брал и выплатил ВТБ ипотечный кредит, есть действующая Мультикарта, а тут такой подвох. Работодатель вряд ли станет заморачиваться индивидуальным зарплатным проектом.
Как инвалид третьей группы получаю на карту Сбербанка пенсию в размере 7 000 рублей. Если я переведу её в ВТБ, сохранится ли ставка или будет увеличена?
Смотреть все статьи
Еще
