Больше в этот банк ни ногой. И никому не советую. Обманули.В конце августа - Азиатско-Тихоокеанский Банк ул. Институтская, д. 1, Благовещенск - по этому адресу мне обменяли рубли на юани, дали купюры которые обратно купить не хотят, ссылаясь на ветхость купюр. Как можно так продавать а потом не принимать!
На сайте налоговой (nalog.ru ) обнаружил что в АО"Азиатско-Тихоокеанский банк" открыт счёт на моё имя 14.06.2022г.
Я не подавал заявления на открытие счета в этом банке и, соответственно, не ставил своей подписи под договором банковского обслуживания.
В течение более года банк никак не напоминал об открытом счете на мое имя.
В связи с этим у меня вопрос к АО "Азиатско-Тихоокеанский Банк" - на каком основании был открыт счет на мое имя без моего личного присутствия и без моей подписи, как этого требует 115-ФЗ, а именно:
5. Кредитным организациям запрещается:
открывать счета (вклады) клиентам без личного присутствия физического лица, открывающего счет (вклад), либо представителя клиента, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
Налицо также незаконное использование моих персональных данных банком и попытка мошенничества.
Готовлю обращения в Роспотребнадзор и ЦБ с жалобой на действия банка, а также в прокуратуру на незаконные действия банка.
14 ноября 2016 года открыла в Азиатско-Тихоокеанском Банке вклад (счёт № 42305810714000001337) на сумму 30 000 рублей под 10,4% годовых.
20 декабря 2018 года пришла в отделение АТБ в Улан-Удэ и написала заявление на закрытие вклада. Оказалось, что на руки мне положено только 27 006 рублей. Специалист Марина Ботогоева подготовила выписку, из которой следует, что за два с лишним года мне начислено шесть рублей, а первого декабря банк удержал комиссию за отсутствие операций по депозиту в размере 3 000 рублей.
У меня к банку два вопроса: где доход по вкладу и что это за комиссия? В договоре чётко прописана ставка – 10,4% годовых, то есть за 25 месяцев это 6 822 рубля. Не шесть рублей, а почти семь тысяч рублей! Настаиваю на начислении положенных процентов и отмене комиссии, так как о ней в договоре нет ни слова, и никто не предупреждал о подобных драконовских мерах.
14 августа в операционном офисе № 50 города Ленска закрыла ипотечный кредит по договору № 0080/0540749 от 03.06.2014 года.
18 августа получила справку № 0087/355273 для передачи в управление Федеральной службы государственной регистрации и картографии по Республике Саха с целью снятия обременения с однокомнатной квартиры.
Согласно закону «Об ипотеке», кредитор обязан выдать заёмщику погашенную закладную после закрытия договора. 14 августа специалист пообещал, что закладная будет доставлена из другого города в течение двух недель. По факту её получения мне позвонят. Объяснила покупателям моей квартиры ситуацию, и они согласились подождать.
31 августа обратилась в тот же офис и узнала, что закладной не только нет в этом отделении, но сотрудники даже не знают, где она находится. После этого я пять раз звонила на «горячую линию» АТБ с целью выяснить местонахождение закладной и получить её. Операторы переводили мой звонок «компетентному специалисту». Каждый раз мне обещали всё выяснить и перезвонить и не сдерживали слово. На пятый раз меня заверили, что вопрос на контроле руководства и обязательно будет решён.
Из намёков сотрудников офиса я поняла, что ипотечный долг несколько раз перепродан другим финансовым организациям, местонахождение закладной неизвестно, возможно, она вообще утеряна, тогда придётся её восстанавливать, а это может занять несколько недель, а то и месяцев. Меня это категорически не устраивает, так как покупатели – инвалиды, которые приобретают квартиру по целевому сертификату, срок действия истекает 13 сентября.
Прошу ускорить рассмотрение обращения № 018-102379-09-20 и как можно скорее выдать погашенную закладную.
Больше в этот банк ни ногой. И никому не советую. Обманули.В конце августа - Азиатско-Тихоокеанский Банк ул. Институтская, д. 1, Благовещенск - по этому адресу мне обменяли рубли на юани, дали купюры которые обратно купить не хотят, ссылаясь на ветхость купюр. Как можно так продавать а потом не принимать!
На сайте налоговой (nalog.ru ) обнаружил что в АО"Азиатско-Тихоокеанский банк" открыт счёт на моё имя 14.06.2022г.
Я не подавал заявления на открытие счета в этом банке и, соответственно, не ставил своей подписи под договором банковского обслуживания.
В течение более года банк никак не напоминал об открытом счете на мое имя.
В связи с этим у меня вопрос к АО "Азиатско-Тихоокеанский Банк" - на каком основании был открыт счет на мое имя без моего личного присутствия и без моей подписи, как этого требует 115-ФЗ, а именно:
5. Кредитным организациям запрещается:
открывать счета (вклады) клиентам без личного присутствия физического лица, открывающего счет (вклад), либо представителя клиента, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
Налицо также незаконное использование моих персональных данных банком и попытка мошенничества.
Готовлю обращения в Роспотребнадзор и ЦБ с жалобой на действия банка, а также в прокуратуру на незаконные действия банка.
Смотреть все статьи
Еще
